El jugador de Florida había enviado cuatro solicitudes de retiro por un total de $5,850 el 7/6/24, pero tuvo problemas con la presentación de documentos y demoras. Después de largos plazos de aprobación, solo se aprobó un retiro el 17/7, y los tres restantes se aprobaron el 28/7. Sin embargo, todavía no se habían recibido fondos y las comunicaciones sobre el progreso seguían siendo vagas. El Equipo de Quejas había intentado recabar información adicional del jugador, pero no recibió respuesta, lo que llevó al rechazo de la queja.