La jugadora de la República Checa tiene dificultades para retirar sus ganancias ya que el único método de pago disponible es Bitcoin. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Traducción automática:
Playamo Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias.
Traducción automática:
Importe: 7.999 Kč
Playamo Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.0
Playamo Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola, no puedo pagar mi victoria. Me mantiene yendo a Bitcoin. por favor, ayúdame
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Olga,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro. ¿Podría informarme si fue su primera solicitud de retiro en este casino? ¿Le han ofrecido algún método de pago alternativo para retirar sus ganancias? Si el casino no le ofrece una opción alternativa para retirar sus fondos, considere abrir una cuenta de Bitcoin en el futuro. Es rápido, seguro y siempre puede convertir bitcoins en efectivo y finalmente transferirlo a una cuenta bancaria. Además, comprenda que el casino no administra una variedad de métodos de pago exclusivamente. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pagos, tienen una gran influencia. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Olga,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Sí, fue mi primera opción y no, ¡no me dieron ninguna otra solución!
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Olga,
Si el casino no le ofreció una opción alternativa para retirar sus fondos, considere abrir una cuenta de Bitcoin como se mencionó anteriormente. Es rápido, seguro y siempre puede convertir bitcoins en efectivo y finalmente transferirlo a una cuenta bancaria. Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíelo a petronela.k@casino.guru . Gracias de antemano.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Olga,
Si abrir una cuenta de Bitcoin es la única opción para retirar sus ganancias, recomiendo hacerlo. Desafortunadamente, si el casino no proporciona ningún método de pago alternativo para su geolocalización, no hay mucho que pueda hacer por usted. Como mencioné anteriormente, es rápido, seguro y siempre puede convertir bitcoin en efectivo y, finalmente, moverlo a una cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si este consejo fue útil. Gracias de antemano.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Muchas gracias por su respuesta. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja?
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias Olga por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Traducción automática:
