El jugador de Finlandia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, realicé una solicitud de retiro de 1100 € el 17/11/2022 y esperé a que se procesara. Después de 11 horas, ya que prometieron procesar las solicitudes, no pasó nada y comencé a preguntar al respecto. Me dijeron que aparentemente está tomando un poco más de tiempo. Hoy volví a preguntar y nadie respondió nada. Ahora cancelaron el retiro y me devolvieron solo 200€ a mi cuenta. Y cuando finalmente respondieron en el chat, dijeron que yo había cancelado el retiro, no ellos. Y me faltan 800€ de mis ganancias. Ahora no me contestan nada.
Hay una captura de pantalla de la solicitud de retiro cuando está procesada
Gracias
Hola, recibí un correo electrónico que decía que no aceptaron mi retiro y luego recuperé esos 200 € en mi cuenta. Todos los demás detalles están bien con la cuenta.
Hice una nueva solicitud de retiro por esos 200€ y se realizó de inmediato. Estoy a la espera de su respuesta a mi solicitud de los 900€ que faltan
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