Punt Casino - El jugador tiene problemas técnicos.

Me enviaron por correo electrónico una oferta de giros gratis. Así que me registré, verifiqué mi identificación, correo electrónico y tomé una selfie. Jugué mis giros gratis y me ofrecieron un bono de depósito. Depositado 50.00 USD. Con el bono, mi total fue de 127,00 USD jugados durante una hora. El saldo total es de 147,00 USD después de ganar un poco más de 127,00. Ahora dice que no puedo jugar debido a las restricciones de adobe. Me da una alerta para jugar en el teléfono. Intenté jugar en 3 teléfonos diferentes. La pantalla no se carga. No hay forma de ponerse en contacto con el soporte a pesar de que dice que el soporte en línea está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡No hay forma de cobrar! ¡Me robaron mis 50.00 y mis ganancias extra!

Estimada Jennifer,

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Sería tan amable de publicar aquí (o reenviar a mi dirección de correo electrónico) una captura de pantalla del mensaje que sigue recibiendo? Además, ¿entiendo correctamente que tenía 147,00 USD en su saldo cuando comenzó este problema?

Además, si por casualidad hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o, alternativamente, publíquela aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

¡Ustedes son geniales! ¡Muchas gracias! Problema resuelto 😊

¡Estoy feliz de escuchar esta gran noticia, Jennifer! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.