El jugador de Canadá no recibió un bono en su primer depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Quatro Casino - El bono de depósito del jugador no se ha activado.
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Importe: Can$20
Quatro Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
Quatro Casino tiene un índice de seguridad de 8,6, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Deposité $ 10 CAD y no recibí el bono de mi partida por registrarme. Tampoco recibí mi bono de partido en mi segundo día de depósito tampoco. Sin embargo, obtuve los 10 giros gratis. El sitio web indica que el depósito mínimo es de $ 10 dólares.
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Público
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hace 4 años
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Estimado SteffDawn79,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? ¿Podría enviar alguna comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O puedes publicarlo aquí). Estaremos esperando su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Estimado SteffDawn79,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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