Raging Bull Slots Casino - El pago de las ganancias del jugador se retrasa.

He presentado los documentos necesarios dos veces. Cada vez que hablo con ellos por chat recibo una excusa tras otra de por qué no han pagado. Siempre son documentos no aprobados o extracto bancario o captura de pantalla de la cuenta con depósito en cuestión y lo han dado todo.

Este no es un buen negocio, pagué mi dinero y gané y no tuvieron ningún problema en aceptarlo. Se les debería obligar a pagar mi dinero. Esto es patético y no debería permitirse sin importar dónde esté uno. ¡Quiero las ganancias que gané y no dentro de meses!

tonia

Hola Nursngtonya,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Raging Bull Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede tardar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hablé con el casino ayer 6/12/23 y recibo las mismas excusas una y otra vez. Les envié por correo electrónico mi identificación e información bancaria a los documentos y luego les envié el nombre del casino, mi nombre de usuario, extracto bancario, captura de pantalla de la aplicación bancaria con las transacciones resaltadas que muestran que salieron de mi cuenta.

Cada vez que les envío un mensaje es una de las excusas que me siguen dando. Luego, ayer, cuando envié capturas de pantalla de las conversaciones con personas de soporte anteriores, dijeron que no tenían una respuesta solo que esperaran saber de ellos.

¿Qué tomaría 14 días verificar cuando puedes ingresar a Chumba o Luckylands y su verificación es rápida y se paga en 48 horas?

He leído todas las reseñas que muestran cómo ragingbullslots intenta no pagarle a la gente incluso un mes después de que dicen que proporcionaron la información al casino.

Por favor, investigue lo que está pasando en lugar de interrogarme. ¡Es el casino el que intenta no pagarme y se demora! De lo contrario, demuestran que no son legítimos y fraudulentos.

Comuníquese con el centro de documentos y pagos para averiguar cuál es el problema y solucionarlo.

De lo contrario, proporcione a quién se encarga el casino para que pueda presentarles una queja también. Gracias.

tonia

Hablé con el servicio de atención al cliente hoy nuevamente y debajo de mis documentos decía que me faltaba mi identificación, que ya aparecía aprobada en el sitio del casino. Lo abordé y le hice saber que ya había sido válido y aprobado. Sigo corriendo con historias que cambian continuamente. Espero respuestas y quiero saber cuándo me pagarán el dinero. NO hay ninguna razón por la que su sitio no se haya sumado y haya llegado al fondo del asunto.

La gente gasta dinero para jugar pero cuando ganas, no quieren hacerlo.

hacerle frente.

Hola Nursngtonya,

¿Puede aclarar desde cuándo se realiza la verificación?

También me gustaría señalar que no somos el casino y no nos comunicamos con ellos hasta que recibamos pruebas suficientes de los jugadores. En tu caso actual, si la verificación ha tardado menos de 14 días, no podemos hacer nada y sólo te recomendamos que esperes. Si tomara más tiempo, podríamos intentar intervenir.

Saludos,

Mella

Esto ha estado sucediendo desde el 4 de diciembre.

tonia

Adjunto el correo electrónico que enviaron hoy y el extracto bancario que muestra que se les realizaron los depósitos. Son fraudulentos y aceptan dinero pero no son honrados al pagar.

¿Quién gobierna este casino?

tonia

Están tratando de decir que no muestra los intentos de depósito, pero mi extracto bancario resaltado tiene los últimos 4 de mi tarjeta de débito enumerados y muestra que fue una transacción con tarjeta de débito pagada en su sitio. Dicen que no pueden procesar mis ganancias. Esto es inexacto y la información ha sido proporcionada. ¡Le agradecería que les preguntara por qué no lo están procesando cuando mi extracto bancario con mi nombre lo muestra claramente!

tonia

Gracias Nursngtonya por toda la información proporcionada. Ahora transmitiré su queja a mi colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) quien le atenderá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviendolo.

Saludos,

Mella

Hola Nursngtonya,

Lamento mucho saber que su retiro aún no le ha llegado. Me pondré en contacto con el casino e intentaré resolver el problema lo antes posible.

Ahora me gustaría invitar a un representante de Raging Bull Slots Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado casino Raging Bull Slots:

¿Podría indicar por qué el retiro del jugador aún no se ha pagado y cuándo puede esperar el pago?

Gracias de antemano por proporcionar la información.

Los trabajadores del casino te darán 50 excusas baratas. Quiero que se investigue por favor. No me guardo nada de lo que dicen. Han demostrado que son fraudulentos.

¿Quién gobierna ese casino?

tonia

Saludos a todos,

Tuve la oportunidad de revisar la situación y parece que el banco emisor negó el depósito en efectivo. Dado que nuestros proveedores de pagos externos no pudieron cobrar el depósito ganador, se denegó el retiro solicitado y se eliminaron los fondos.

La documentación de respaldo se ha enviado al equipo de casino.guru para su revisión.

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

¡Eso es una mentira rotunda del casino Raging Bulls! ¿Cómo crees que gané los $3k? ¡Seguro que no estaba jugando con el aire! ¡Sois unos mentirosos y un casino fraudulento!

¡No quieren que proporciones el correo electrónico para el depósito! ¡Es algo que hacen ellos allí en el casino porque le hicieron lo mismo a mi hija!

Querida Nursngtonya,

¿Podría proporcionarme el extracto bancario desde el 1 de diciembre hasta hoy? Puedes enviarlo a mi dirección de correo electrónico. stefan.m@casino.guru .

Desde ya muchas gracias por facilitarnos la información de antemano.

Hola, Nursngtonya:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.