El jugador de Estados Unidos llevaba más de un mes esperando que se procesara su baja antes de presentar la denuncia. Un mes después, se procesó el retiro del jugador y sus ganancias se recibieron con éxito. La denuncia se cerró por 'Resuelta'.
Hola, he intentado realizar numerosos retiros después de enviar todos los documentos y ser aprobado por el casino. Me enviaron un correo electrónico diciendo que mi banco era bueno para transferencias bancarias. Después de 2 meses de espera, me enviaron un correo electrónico y me dijeron que mi banco no estaba aprobado y que no aprobaron ningún banco para transferencias bancarias en los EE. UU. Solicité un cheque en papel y les dije al banco y me dijeron que mi método de retiro se actualizó correctamente. En este momento han pasado 5 semanas esperando una actualización. El equipo de pagos no responde y el chat del casino me dice que espere. ¿Puede usted ayudar?
Atentamente,
Ron
Estimado ryaffe81,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿El retiro aún está pendiente en su cuenta o ya se procesó pero nunca llegó a usted? ¿Podría informarnos si ha recibido alguna ganancia de este casino en el pasado?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero más de un mes es realmente mucho tiempo.
Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Hola, nunca he realizado con éxito un retiro de este casino, pero me han dicho que todos mis documentos están aprobados y mi boleto de retiro actual dice que ha estado pendiente durante más de 4 semanas.
Muchas gracias, ryaffe81, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Andrej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.
Estimado ryaffe81,
Lamento saber que su retiro se ha retrasado. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.
Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a unirse a este hilo.
Estimado casino Raging Bull Slots:
¿Puede indicar el marco de tiempo en el que ryaffe81 puede esperar que se procese la solicitud de retiro?
Saludos a todos,
He revisado la situación y veré qué se puede hacer para que las cosas sigan adelante. Ryaffe81.
Informaré aquí cuando tenga más información.
Mejor,
Nick y Toro Furioso
Gracias, Nick, por la respuesta. Estoy configurando el temporizador para 7 días. Esperaremos más actualizaciones suyas.
Oigan todos,
Solo una actualización, el pago se entregó a nuestro tercero en su nombre Ryaffe81 el jueves de la semana pasada (el 4) para su desembolso como una transferencia bancaria. Como regla general, esperamos de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de pago por parte del casino hasta que se refleje en su cuenta bancaria.
¡Háganos saber cuando llegue!
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
Todas las transferencias bancarias que intenté fueron rechazadas por el casino, de hecho, hace más de 2 meses me dijeron que tendría que obtener un cheque en papel del equipo de pagos del casino. Además, ¿cuánto de los 2500 se pagará?
Gracias, Nick, por la actualización. Nos alegra escuchar las buenas noticias.
Estimado ryaffe81,
¿Ha revisado su cajero? Todos los detalles sobre el retiro deben estar disponibles en la sección 'Transacciones'.
Saludos a todos,
Desafortunadamente, los montos de los bonos de depósito no son elegibles para retiro; en este caso particular, hubo varios depósitos además de un saldo activo utilizando varios cupones de depósito. Dado que el saldo nunca se redujo entre depósitos, cada uno de estos montos de bonificación de depósito debe eliminarse en una sola transacción para calificar para el retiro. El monto total aprobado después de la deducción del bono fue de $ 450.
Sin embargo, me disculparé, me olvidé de darme cuenta del método de pago la última vez y, de hecho, es un cheque físico como se indicó, no una transferencia bancaria como lo había señalado anteriormente. Toda la otra información es correcta, sin embargo, la fecha de pago por parte del casino sigue siendo la misma, solo que es la confirmación de la información de seguimiento para la entrega del cheque que estamos esperando actualmente, no el depósito directo de una transferencia bancaria.
La información de seguimiento debe llegar por correo electrónico tan pronto como el servicio de mensajería ponga el cheque a disposición, una vez que llegue, asegúrese de depositar físicamente el cheque en la cuenta bancaria aprobada por el casino.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
Adjunté una captura de pantalla de cuando tenía más de 10 mil dólares de dinero y era elegible para retiro. Debido a que el casino siguió rechazando todos mis métodos de retiro, jugué 7500 del dinero. Durante un período de 2 meses, deposité alrededor de 1200 dólares utilizando el bono de noche para la mayoría de ellos. Gastaría el dinero hasta CERO y luego haría otro depósito. Estos 2500 dólares que ha aprobado para retiro solo tendrían UN depósito adjunto. Lo que está tratando de hacer es quitar todos los bonos que reclamé de este retiro. Por favor, explique cómo tiene sentido eso.
Estas son solo algunas de las ganancias que recibí para alcanzar esos 10K. Tengo más capturas de pantalla.
Gracias, ryaffe81, Nick, por tus respuestas. Me disculpo por el retraso.
Estimado ryaffe81,
¿Entiendo correctamente que afirma que su saldo era cero en el momento en que hizo su último depósito y reclamó un bono de depósito?
Por favor, comprenda que si este no es el caso, ya que los bonos que reclamó eran todos fijos (lo que significa que el monto del bono no se podía cobrar), su saldo en el momento del retiro incluía técnicamente la suma de todos los montos de los bonos que no se pueden cobrar, que es por qué el casino no solo eliminó la cantidad equivalente al último bono de depósito que recibió.
Sí, jugué todo el dinero y luego lo recuperé a más de 10K con 1 cupón sin juego. Incluso puede ver la captura de pantalla del chat donde el representante del casino lo desglosó después de que pasé de 10K a 7K. Dijeron que habría una tarifa más el monto del bono que saldría de 7K, alrededor de 250 dólares ... Ragingbullslots está tratando de quitar todos los cupones que he reclamado desde el comienzo de mi juego con el casino de este 1 retiro ... .. han sido muy sospechosos conmigo desde el principio y solo después de que presenté esta queja a través del casino GURU han hecho algo. ¡Por eso te doy las gracias!
Gracias, ryaffe81, por la respuesta.
Querido Nick,
¿Puede aclarar la situación?
este mensaje es después de haber gastado mis 10K disponibles hasta los 7K. Debido a que el casino no pagó ni respondió a mis correos electrónicos, terminé jugando el 7K hasta 2500. El casino me pagó 425.01 la semana pasada y el cheque se despejó, pero siento que todavía me deben al menos 1500 dólares y me gustaría ver un desglose de cómo llegaron a esa conclusión.
Gracias,
Ron
Saludos Ryaffe81,
Desearía que la historia fuera diferente, sin embargo, su recuerdo personal no es cómo sucedió en la actualidad. No me complace ser portador de malas noticias, pero desafortunadamente solo puedo ayudar a obtener ganancias que se obtuvieron gratis y claras de acuerdo con los términos y condiciones del casino.
Se ha enviado documentación de respaldo al equipo de casino.guru para su confirmación.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
¿Dónde está la documentación de respaldo para que la revise? Sé lo que sucedió en realidad y proporcioné capturas de pantalla para respaldar mis afirmaciones. ¿Por qué no me muestra lo que envió a menos que esté ocultando algo?
Gracias, Nick, por proporcionar la evidencia relevante.
Estimado ryaffe81,
Después de revisar la información proporcionada, solo puedo confirmar las palabras de Nick. La última vez que su saldo se redujo a cero fue el 29 de junio de 2021. Dado que reclamó varios bonos de depósito y nunca redujo su saldo entre depósitos, los montos de los bonos que no se pueden cobrar todavía formaban parte de su saldo, desafortunadamente.
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