La jugadora de Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago, pero ha recibido sus ganancias.
Mi banco acepta pagos internacionales y tiene un código rápido, pero como es una cooperativa de crédito, el casino dice que no depositarán en ese tipo de banco. Usé un sobrecargo de bitcoins para depositar en royal ace y gané 1000 pagos que no depositarían en mi bitcoin indicando que mi única opción es la transferencia bancaria. No me darán una lista de bancos aceptables. Así que parece que no pagarán mis ganancias. Nadie responderá a mis solicitudes ni me ayudará a obtener mi pago. Aceptar para decirme que todas mis opciones no funcionarán para ellos.
Querida Jennifer,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no es necesario, significa que también se ofrecerá para retiros.
Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Se le ha ofrecido algún método alternativo para realizar un depósito mínimo y retirar sus fondos?
Por último, ¿entiendo correctamente que está experimentando un problema similar con el Royal Ace Casino? En caso afirmativo, presente una nueva queja ya que solo tratamos con un casino por hilo.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Gracias por su rápida respuesta. Y sí, mi cuenta ha sido verificada y pasé el sistema de verificación de terceros que tienen. Pregunté sobre bitcoin y dado que mi depósito se realizó con tarjeta de débito, dijeron que no me podrían pagar de la manera que pedí y que no me ofrecieron un pequeño depósito antes de que se pagara mi pago. Después de enviar esta solicitud, veo que finalmente recibí una respuesta del equipo de pagos pidiéndome que le diera los nombres de otros 3 bancos que estoy considerando abrir una cuenta para recibir el pago ... ¿es esto realmente necesario? Me temo que una vez para que me vengan diciéndome que tenía que establecerse con extractos bancarios o algo así ... y sí problema similar con Royal Ace, presentaré una queja formal con ellos, esto es gracias por su pronta atención. Realmente lo aprecio.
Esta es mi respuesta
Travis H *** (Centro de soporte)
9 de febrero de 2021 10:50 a.m. GMT + 1
Hola jennifer
El cheque no es un método viable para su pago y los pagos de bitcoins normalmente están reservados para depositantes de bitcoins y vemos que su ganancia se originó en un depósito con tarjeta de crédito. PayPal o Netspend tampoco son aceptables.
Su opción sería abrir una cuenta con otro banco. Si puede darme dos o tres nombres que está considerando, confirmaré de antemano si estarán bien.
Saludos,
Travis H ***
Muchas gracias, Jennifer, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Hola jennifer
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
Me gustaría ofrecer mi dirección de bitcoin para una t más eficiente
Resolución
bitcoin: 1PNArx1jjwQZRbgmiEQejSMnbwrGSx ****
Me preguntaba si tal vez tenía una lista de bancos que realmente me permitirán abrir una cuenta y aceptar una transferencia bancaria internacional el próximo día y cuál sería mi garantía de que no me harán tener extractos bancarios de 3 meses más el hecho de que mi el depósito original no tendrá nada que ver con esta nueva cuenta y he visto resoluciones anteriores de depósitos de casino thud en actos de bitcoin, incluso si no hicieron el depósito inicial en el casino con bitcoin. ¿Por qué no pueden hacer eso? Su sitio web dice que si ninguna de las opciones que enumeran funcionará para un depósito, hágales saber y ofrecerán otras sugerencias. Entonces, nuevamente pregunto, ¿abrir alguna cuenta bancaria va a resolver esta entrada? Abd Si es así, ¿dónde me recomiendas que abra dicha cuenta?
Saludos a todos,
Veo que estás en contacto directo con el equipo de pagos, Jennifer, que se han ofrecido a examinar los bancos disponibles para ti. Bríndeles una lista de sus opciones locales según lo soliciten y ellos verán si esos bancos son viables para usted o no.
En general, solo siga sus instrucciones, comuníquese y una vez que tengamos un método de pago para usted en el archivo, debería poder mover las cosas por usted si es necesario.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
Querida Jennifer,
sigue las instrucciones de Nick y hazme saber tu progreso, por favor.
No me ofrecieron una lista, me sugirieron que le hiciera saber qué bancos están disponibles para mí. Realmente no tengo otras opciones cercanas a mí, excepto mi cooperativa de crédito en la que se niega a depositar. Si tuviera una lista de bancos aceptables, preferiblemente actos en línea, conduciría a donde tuviera que ir. Para abrir una cuenta, lo cual también siento que es una gran pérdida de tiempo cuando sé muy bien que usarás bitcoin como veo que no lo he hecho. en el pasado para situaciones similares.
Acabo de abrir una cuenta corriente con nuestro banco. ¿Será esto suficiente?
Hola Jennifer
Como mencioné anteriormente, nuestro Departamento de pagos estaba más que dispuesto a revisar las opciones bancarias disponibles para usted para evitar cualquier problema en el futuro, pero en este caso tenemos suerte, lo verifiqué y no debería haber problemas con el uso de EE. UU. Banco como método de retiro.
Complete la información necesaria en el formato enviado por el departamento de pagos y, con suerte, podremos poner las cosas en marcha para usted.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
¿Qué cantidad de historial de transacciones necesitará ahora para recibir mis pagos? Como mencioné, abrí esta cuenta con el único propósito de recibir mis pagos. Woukd parece ser otra táctica de pérdida. Por favor avise, gracias.
No entiendo por qué debería tener que esperar y empezar de nuevo con las demandas del período de espera cuando ya he hecho la debida diligencia con poca o ninguna ayuda de ustedes. Entré en mi cuenta solo para encontrar que el dinero que solicité originalmente se reintegraría al dinero disponible que tuve que volver a enviar para su retiro. Y SE DICE QUE NECESITO ESPERAR DE 7 A 10 DÍAS MÁS PARA QUE SE APROBEN O DE 7 A 10 PARA QUE U LO ENVÍEN Y DESDE ALLÍ DIOS SABE CUANDO LOS PROCESADORES UR DECIDEN ENVIAR EL PAGO. ESTO ES REDUCIDO IVE ESPERADO MÁS DE 2 MESES COMO SE HACE MI PARTE ... RESPUESTA ESTO SOLAMENTE .... ¿CÓMO SE SENTIRÍA SI EL ZAPATO ESTUVIERA EN SU PIE? NO QUIERO UNA DISCULPA POR SU SUPUESTO ENTENDIMIENTO. QUIERO SABER CÓMO SE SENTIRÍA SI U GANA UNA CANTIDAD SUSTANCIAL DE DINERO Y SE LE DIJERON QUE NO PODRÍA TENERLO, PORQUE U BANCO CON UNA UNIÓN DE CRÉDITO, PAPERCHECK NO ES VIABLE VAYA ENCUENTRE UN BANCO DIFERENTE SIN ORIENTACIÓN. ..2 MESES DESPUÉS U COMPLETO QUE ... SE LE DIGA PARA INICIAR LA SOLICITUD DE NUEVO ???
Hola Jennifer
No es necesario "reiniciar" el proceso, como dije antes, solo necesitaba que completaras los detalles de tu pago para poder intervenir en tu nombre. Ya aprobé su primera aprobación de retiro y deberíamos ver que llegará a nuestro tercero relativamente pronto. Gracias por su cooperación y paciencia continua.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
¿Se espera que espere a que cada pago llegue uno a la vez, aunque el Royal Ace es un casino diferente? No debería tener que esperar por esa única sorpresa. Sin embargo, sigo esperando
Oigan todos,
Buenas noticias Imtangled40, su primer pago se envió a nuestro tercero ayer poco después de mi mensaje. Como regla general, una vez que los fondos se liberan por nuestra parte, debería verlos en su cuenta bancaria en 3 a 10 días hábiles. También he aprobado la aprobación de su retiro solicitado en la marca hermana. En cuanto a su pregunta, solo puedo asegurarle que haré lo que pueda para agilizar las cosas para usted dentro del sistema en el que trabajo.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
Genial, me aseguraré de notificar a CG cuando lleguen. ¿Estará procesando la otra mitad del depósito pendiente con el toro furioso por 2250?
Me han dicho que mi banco rechazará las transferencias bancarias debido a que la cuenta no se ha abierto durante más de 30 días. Después de todo esto, he pasado, ¿puedes hacer un bitcoin y terminar con él?
Hola Jennifer
En respuesta a su primera pregunta, una vez que reciba la confirmación del recibo de pago por su parte, podré dar seguimiento a la próxima solicitud de retiro. Es posible que se apruebe por sí solo en el ínterin, pero para poder escalar en su nombre, necesito la confirmación del pago antes de poder continuar.
En cuanto a su estado de cuenta con respecto a los fondos rechazados por su parte, su método de pago ha sido examinado y aprobado por completo y el pago se ha emitido a nuestros proveedores de pago externos. No veo problemas evidentes con que reciba el pago en su cuenta bancaria como transferencia bancaria.
Si hay algo que usted sabe que no hacemos y se requiere una suspensión de pago y una nueva emisión, lo más probable es que esté sujeto a tarifas de cancelación y reemisión por nuestra parte, como se establece en nuestros términos y condiciones. Hágame saber lo antes posible si esta es la situación y uno de mis agentes se comunicará con usted.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
A la fecha, todavía no he recibido el pago. Hasta que me notifiquen oficialmente, deberíamos esperar. Es posible que no acepten la transferencia bancaria debido a que la cuenta m es nueva y no tiene 30 días de antigüedad. Lo cual mencioné qoukd sería un problema hace mucho tiempo cuando estaba considerando encontrar otro banco, pero no me dieron otra alternativa. Espere a que el pago llegue a mi cuenta para ver si todavía me permiten recibirlo. Te lo haré saber lo antes posible. Si ese es el caso, ¿bitxoin será una opción que resolveré? Por favor avise. Gracias
Después de hablar en persona con nuestro banco, mi cuenta debería estar bien abierta y lista para recibir transferencias bancarias internacionales, así que se lo haré saber tan pronto como llegue a mi cuenta. Gracias por tu tiempo,
Jennifer
Hablé con mi banco hoy y el departamento de transferencias y confirmaron que no debería tener problemas para recibir las transferencias y confirmaron que no se ha enviado nada a mi cuenta a partir de hoy
Querida Jennifer,
gracias por la actualización, háganos saber cuándo recibirá sus ganancias.
A día de hoy me dicen que las transferencias suelen ser inmediatas y aún no he recibido nada no se ha enviado nada
Veo que 2268 ha llegado a mi cuenta y está pendiente. Muchas gracias por su ayuda. Esperaré mi depósito de su sitio hermano Royal Ace, así como el resto de Toro Furioso por 2250.
Jennifer, avísame cuando recibirás la parte restante de Raging Bull Slots Casino, para que pueda marcar esta queja como resuelta. La queja sobre el sitio hermano Royal Ace Casino no es parte de esta queja, así que, por favor, no mezcle esto.
Gracias por entender.
Sí, bastante bien, entonces llamaremos a este problema medio completo. Le haré saber cuando reciba el restante 2250.00 retiro de toro furioso. Tengo un problema abierto separado con Royal Ace.
Todavía nada a partir de hoy y según su agente en vivo aún no ha sido aprobado ... ahora estoy enojado porque Nick personalmente garantizó que escalaría esto y ya debería ser aprobado ya que obtuve la mitad ... debido a ellos sin pagar más de 2500 por semana. Debería haber recibido el resto de este pago hoy ... no espere más aprobación. Detén las excusas y págame ya
Todavía nada hoy. Esto es absolutamente ridículo porque me hace perseguir este dinero tanto tiempo. Los aros que tuve que atravesar solo para ser CAPAZ de calificar para recibir las ganancias y ahora tengo que perseguirlo y recordarle a su propio personal cuáles son sus políticas. ¿De qué se trata ESO realmente, en serio ?? !!
Hola Jennifer,
Deberíamos ver una aprobación para su solicitud de retiro final en breve. Muchas gracias por su paciencia.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
He recibido mi pago, puede cerrar esto como se resolvió, gracias.
Querida Jennifer,
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.
Atentamente,
Viliam Casino.Guru