PrincipalQuejasRANT Casino - La retirada del jugador se retrasa.

RANT Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 200 €

RANT Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 01/02/2022 | Resuelta : 04/02/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió ya que el jugador recibió su baja.

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Público
Público
hace 2 años
\ Traducción

El pago realizado, aún no se ha procesado y el chat en vivo siempre me desanima porque todavía tengo que esperar.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Pascual,

Muchas gracias por contactarnos y lamento mucho escuchar sobre su problema con RANT Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? En caso afirmativo, ¿podría aconsejar desde cuándo? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias?

Tenga en cuenta que siempre recomendamos esperar al menos 14 días para que llegue su primer retiro de un casino, ya que la verificación del jugador puede demorar un tiempo, por lo que si es el caso, solo le recomendaría que tenga paciencia.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
\ Traducción

Buenas noches,


Sí, es mi primera solicitud de retiro. Mi cuenta ha sido verificada durante aproximadamente una hora y no he usado un bono de depósito


¡Atentamente!

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Pascual,

Como se mencionó anteriormente, definitivamente recomendaría solo esperar hasta que su verificación se haya completado. Definitivamente tomará unos días más para que llegue el dinero, por eso siempre recomendamos al menos 14 días después de la verificación.

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Público
Público
hace 2 años
\ Traducción

Bien, esperaré hasta el fin de semana y luego te responderé.

Muchísimas gracias

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Público
Público
hace 2 años
\ Traducción

El pago ha tenido lugar. El dinero está en mi cuenta a partir de hoy.

El tiempo de pago ha sido de aproximadamente 3 días.


¡¡Muchas gracias!!

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias Pascal por avisarnos que llegó el dinero. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.

Saludos,

Mella

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