La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se resolvió ya que el jugador recibió su baja.
El pago realizado, aún no se ha procesado y el chat en vivo siempre me desanima porque todavía tengo que esperar.
Hola Pascual,
Muchas gracias por contactarnos y lamento mucho escuchar sobre su problema con RANT Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro del casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? En caso afirmativo, ¿podría aconsejar desde cuándo? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias?
Tenga en cuenta que siempre recomendamos esperar al menos 14 días para que llegue su primer retiro de un casino, ya que la verificación del jugador puede demorar un tiempo, por lo que si es el caso, solo le recomendaría que tenga paciencia.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Buenas noches,
Sí, es mi primera solicitud de retiro. Mi cuenta ha sido verificada durante aproximadamente una hora y no he usado un bono de depósito
¡Atentamente!
Hola Pascual,
Como se mencionó anteriormente, definitivamente recomendaría solo esperar hasta que su verificación se haya completado. Definitivamente tomará unos días más para que llegue el dinero, por eso siempre recomendamos al menos 14 días después de la verificación.
Bien, esperaré hasta el fin de semana y luego te responderé.
Muchísimas gracias