PrincipalQuejasRioBet Casino - Las ganancias del jugador de la bonificación sin depósito se limitaron.

RioBet Casino - Las ganancias del jugador de la bonificación sin depósito se limitaron.

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Importe: 414 $

RioBet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 07/03/2020 | Caso cerrado : 23/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de la India redujo sus ganancias del bono sin depósito debido a la restricción máxima de retiro. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.

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Público
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hace 4 años
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Hola

Abrí una cuenta y aproveché el bono sin depósito de USD 15. Sin darme cuenta cuando significaban un retiro máximo de USD 15, las ganancias obtenidas del juego no me serían entregadas y el casino las mantendría.

¡Resulta que cuando aposté USD 750 según el requisito de apuesta del casino, convertí esos USD 15 en una ganancia enorme de USD 414! Estaba en la luna pensando que me iría con esta cantidad. Pero noooo ... mi felicidad duró poco cuando todo lo que obtuve después de completar la apuesta fue de USD 15 en mi cuenta. ¿Y adivina qué? Mientras jugaba con él, lo perdí en pocos minutos.

Imagina mi insatisfacción con este equipo. Además, cuando busqué una aclaración, la persona de apoyo fue muy grosera conmigo. Me disculpé cuando señalé su tono de mensaje. Pero me quedó grabado y ya no deseo estar asociado con este casino. Y quiero que todos tengan cuidado con el pequeño y complicado juego que este casino juega para atraer a los jugadores.

También podría no dar ninguna promoción. Simplemente pensé que esto era muy injusto.

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Público
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hace 4 años
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Querido Siddhesh

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He verificado los términos y condiciones de bonificación, y esto es lo que encontré:

"El pago máximo para el bono de registro es de 15usd / 15eur / 1000rub / 500uah / 5mbtc. Cualquier cantidad que exceda el Pago Máximo se deducirá del saldo ".

Lamentablemente, no hay mucho que pueda hacer para apoyar su caso en este momento. Recomiendo encarecidamente leer todos los T & C cuidadosamente antes de comenzar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero las reglas siempre deben seguirse. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Querido Siddhesh

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, estamos rechazando esta queja injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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