La retirada del jugador se retrasa una semana. La queja se resolvió cuando el jugador recibió su pago.
Traducción automática:
RocketPlay Casino - La retirada del jugador se retrasa.
Traducción automática:
Importe: 3.500 ₮
RocketPlay Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
RocketPlay Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
mi retiro 15/7/2022 hasta ahora no he recibido ningún dinero, sigue esperando y no hay respuesta, sigue esperando
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola adrannn,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con RocketPlay Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
