Royal Ace Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias.

Tengo un problema similar con Raging Bull Casino y también he iniciado una queja formal aquí. No tengo opciones aceptables para un retiro con estos casinos. No harán una transferencia bancaria, ya que mi único banco es una cooperativa de crédito, aunque tienen un número rápido y he confirmado que aceptarán transferencias internacionales. Me dijeron que un cheque no es viable y como no hice el depósito en bitcoin, no harán el pago en mi billetera bitcoin. Sugieren que abra otra cuenta bancaria con un banco diferente que acepte transferencias bancarias internacionales, sin embargo, se niegan a darme una lista de bancos aceptables y me pregunto si esto funcionará, ya que temo que me saquen algo. Luke solicita 3 meses de extractos bancarios y no hubiera obtenido mis ganancias con esta nueva cuenta, por lo que parece que me están estafando. No estoy contento porque tengo a 4750 en el limbo con un toro furioso por exactamente el mismo problema. Agradezco tu ayuda. Gracias.

Querida Jennifer,

Muchas gracias por enviar otra queja. Lamento saber que está experimentando el mismo problema con un casino diferente.

Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no es necesario, significa que también se ofrecerá para retiros.

Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Se le ha ofrecido algún método alternativo para realizar un depósito mínimo y retirar sus fondos?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Sí, totalmente verificado y cuando pregunté sobre otras opciones, mi respuesta fue no, no hay absolutamente ninguna otra forma de aceptar que vaya y abra otra cuenta bancaria en la que continúan negándose a decirme los nombres de los bancos que aceptarán. E incluso entonces, asumiría que solicitarían extractos bancarios que yo no tendría o un depósito realizado desde dicha nueva cuenta en la que mis ganancias originales no se habrían realizado de todos modos. Leí quejas resueltas anteriormente en las que podían usar bitcoin incluso si las ganancias no fueron obtenidas por bitcoin. Estoy recibiendo excusa tras excusa sin un significado real detrás de ella en un intento de no pagarme. Mi cuñado es abogado y si esto no se resuelve, tengo la intención de seguir adelante. Solo quiero lo que es bastante mío y tengo pruebas para demostrarlo. Gracias.

Muchas gracias, Jennifer, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Me preguntaba si tal vez tenía una lista de bancos que realmente me permitirán abrir una cuenta y aceptar una transferencia bancaria internacional el próximo día y cuál sería mi garantía de que no me harán tener extractos bancarios de 3 meses más el hecho de que mi el depósito original no tendrá nada que ver con esta nueva cuenta y he visto resoluciones anteriores de depósitos de casino thud en actos de bitcoin, incluso si no hicieron el depósito inicial en el casino con bitcoin. ¿Por qué no pueden hacer eso? Su sitio web dice que si ninguna de las opciones que enumeran funcionará para un depósito, hágales saber y ofrecerán otras sugerencias. Entonces, nuevamente pregunto, ¿abrir alguna cuenta bancaria va a resolver esta entrada? Abd Si es así, ¿dónde me recomiendas que abra dicha cuenta?

Hola jennifer

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Royal Ace Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Saludos a todos,

Cuando respondí a la otra situación en cuestión, puedo ver que estás en contacto directo con el equipo de pagos, Jennifer, que se han ofrecido a examinar los bancos disponibles para ti. Bríndeles una lista de sus opciones locales según lo soliciten y ellos verán si esos bancos son viables para usted o no.

En general, solo siga sus instrucciones, comuníquese y una vez que tengamos un método de pago para usted en el archivo, debería poder mover las cosas por usted si es necesario.

Los mejores deseos,

Nick y Royal Ace

Querida Jennifer,

siga las instrucciones de Nick y hágamelo saber sobre su progreso.

Ese es el problema. Realmente no tengo otras opciones bancarias además de la cooperativa de crédito que tengo. Si supiera qué bancos trabajarían, buscaría una sucursal y haría esto. Esta es una solución ridícula cuando sé muy bien que puedes usar bitcoin para ambos pagos

Acabo de abrir una ley de cheques bancarios de EE. UU. ¿Será esto suficiente?

Hola Jennifer

Como mencioné anteriormente, nuestro Departamento de pagos estaba más que dispuesto a revisar las opciones bancarias disponibles para usted para evitar cualquier problema en el futuro, pero en este caso tenemos suerte, lo verifiqué y no debería haber problemas con el uso de EE. UU. Banco como método de retiro.

Complete la información necesaria en el formato enviado por el departamento de pagos y, con suerte, podremos poner las cosas en marcha para usted.

Los mejores deseos,

Nick y Royal Ace

Recibí una respuesta en mi correo electrónico solicitando que tenga un historial de transacciones antes de que realice un pago. Como dije, abrí esta cuenta con el único propósito de recibir mis retiros. Qué gran parte del historial de transacciones me van a exigir ahora ... Tenía miedo de esto ... otra táctica de bloqueo.

Hola Jennifer

Ya hemos superado la parte difícil aquí, muchas gracias por su cooperación en el asunto. Ya aprobé su primera aprobación con nuestra marca hermana y lo seguiré hasta la puerta lo más rápido posible. Solo tenga paciencia, tenga paciencia con el proceso y obtendremos algo de dinero en efectivo verde en su bolsillo.

Los mejores deseos,

Nick y Royal Ace

Querida Jennifer,

avíseme cuando recibirá su dinero.

Hasta ahora nada te mantendré informado. Gracias.

Una vez más, no se ha recibido nada hasta ahora.

A partir de esta mañana todavía nada.

¿Dónde está el problema, Nick?

Todavía nada hoy. Esto es absolutamente ridículo porque me hace perseguir este dinero tanto tiempo. Los aros que tuve que atravesar solo para ser CAPAZ de calificar para recibir las ganancias y ahora tengo que perseguirlo y recordarle a su propio personal cuáles son sus políticas. ¿De qué se trata ESO realmente, en serio ?? !!

Hola Jennifer,

El pago de su retiro en Royal Ace fue entregado a nuestro tercero ayer (11 de marzo), ya que con sus retiros anteriores generalmente es entre 3 y 10 días hábiles a partir de la entrega en su cuenta bancaria una vez que el casino pague.

Los mejores deseos,

Nick y Royal Ace

Querida Jennifer,

avíseme cuando recibirá sus ganancias, por favor.

¿Por qué tomaron dinero adicional disminuyéndolo a 904 más 12,50, ya que originalmente se redujo de 1000 a 919? Aún no he recibido el dinero. Le avisaré a este hilo cuando esto suceda. Muchas gracias por tu ayuda.

Todavía no he recibido nada

Todavía nada hoy

Jennifer

No es necesario que me avise que no ha recibido nada. Nick mencionó que fue lanzado el 11.3.2021 y que podría demorar hasta 10 días hábiles en llegar a su cuenta. Por favor, avíseme SI recibirá su dinero.

Disculpe

He recibido mi pago. Puede cerrar esto como resuelto, gracias

Querida Jennifer,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru