Ruby Slots Casino - El jugador tiene dificultades para comunicarse con el soporte del casino.

nadie responderá los correos electrónicos de la computadora, solo el teléfono, no hay ayuda de nadie, solo se llevan tu dinero y luego estás jodido

Querido Darrell

Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Por qué ha intentado ponerse en contacto con el soporte del casino? ¿Se retrasó su retiro? ¿Podría darnos más detalles? Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Querido Darrell,

¿Podría aclarar si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación? Gracias.

Las tragamonedas de rubí no pueden obtener una sensación de cajero, me deben dinero, hay perdedores y ladrones de pan bajo

bovegas me dijo que todo estaba bien, pero que no envían dinero, estos ladrones deben ser sacados de la línea, hacen que todos los demás casinos se vean mal como bovegas.

Lo siento, Darrell, pero no has respondido a mi pregunta anterior. ¿Podría aclarar si ha acumulado sus ganancias con o sin bonificación? Gracias.

Hago depósitos de 50,00 No creo que haya un bono

Querido Darrell,

¿Podría enviarnos su historial de bonificaciones? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . ¿Recibió alguna explicación del casino por qué se han limitado sus ganancias?

No he tenido noticias de ninguno de los casinos. Intentaré obtener el historial de bonificaciones.

si jugué con un bono, jugué a través de los requisitos del bono

no puedo encontrar ningún historial de bonificación

Gracias, Darrell, por tu respuesta. Desafortunadamente, todavía no entiendo cuál es el problema. ¿Podría darnos más detalles? ¿Cómo es posible que tenga el mismo problema con tres casinos diferentes? ¿Está seguro de que no hay ninguna comunicación que pueda reenviarse? Por favor, intente cooperar y encontrarme a mitad de camino. Es un desafío continuar sin más información o evidencia de respaldo de que sus ganancias estén limitadas / reducidas. Gracias de antemano por la ayuda. La resolución de un problema debe ser un esfuerzo mutuo.

es el mismo anaswear que le di al casino bovegas gané 2000 en tres casinos en la misma semana

Muchas gracias, Darrell, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Hola Darrell,

Me hago cargo de su queja. Me pondré en contacto con el casino y veré si puedo ayudar.

He recolectado de otros casinos y nunca tuve ningún problema hasta que con las tragamonedas ruby cool cat de Dovegas, creo que he recolectado de cool cat antes

espero que puedas ayudar nunca tuve problemas como este antes de que todos los casinos pagaran sus deudas

Nos gustaría pedirle a Ruby Slots Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el período de tiempo establecido, la queja quedará "sin resolver", lo que puede afectar negativamente su calificación.

Oigan todos,

Solo una actualización, el pago se envió a nuestro tercero para que lo desembolsara como un cheque (a pedido de Darrell) el 5 de noviembre. Como regla general, es entre 3 y 10 días hábiles a partir de la entrega, sin embargo, eso puede variar, especialmente debido a los tiempos actuales y al hecho de que se está entregando un cheque físico.

Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible. Simplemente conozca al mensajero, deposítelo directamente en su cuenta bancaria y gastará ese dinero a su debido tiempo.

Los mejores deseos,

Nick y Ruby Slots

gracias espero que todo esté bien

gracias espero que todo esté bien

Gracias Nick por la respuesta. Darrell, avíseme cuando reciba el cheque.

gracias

Hola Darrell,

¿Ha habido alguna noticia?

Querido Darrell,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Siempre respondo cuando puedo leer el idioma

nunca supe de nadie más que de ti

Tengo un cheque pero no sabes qué casino 1680.00

no, no de ningún casino

nunca escucho de nadie más que de ti, deseo que los casinos me contacten

Hola, Nick,

¿Cuál es el estado de la transacción? ¿Es el cheque de $ 1680 de Ruby Slots? ¿Hay más pagos pendientes por pagar?

Oigan todos,

Ese sería el monto total adeudado menos la tarifa de transacción aquí Darrell, no hay más saldo de retiro en Ruby hasta tu próxima victoria aquí, amigo mío.

Mejor,

Nick y Ruby Slots

Gracias Nick por la respuesta.

Dado que el jugador confirmó que recibió un cheque, cerramos el caso como se resolvió. Gracias Darrell por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru.