PrincipalQuejasRuby Slots Casino - El jugador tiene problemas de inicio de sesión.

Ruby Slots Casino - El jugador tiene problemas de inicio de sesión.

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Ruby Slots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 20/11/2023 | Caso cerrado : 05/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
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El jugador de Mississippi tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta en la plataforma del casino en línea, incluso después de intentar varias soluciones, como restablecer su contraseña y probar diferentes navegadores. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 5 meses
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No puedo iniciar sesión a través de inclave. Incluso restablecí mi contraseña, intenté borrar el caché y probar con un navegador diferente.

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Público
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hace 5 meses
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Hola grillo graso,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Ruby Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Desde cuándo no puedes iniciar sesión en el casino? ¿Tiene algún saldo de dinero real en su cuenta del casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 5 meses
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Hola, greasecricket:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 5 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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