Ruby Slots Casino - Se eliminó el estado VIP del jugador.

Hola, mi nombre es Alfredo, leí tu reseña sobre las tragamonedas Ruby, juego mucho allí. Recientemente, gané casi $ 10,000 en un mes con mucha suerte porque jugué durante muchos años en Ruby y otros casinos hermanos y nunca gané mucho, tal vez unos pocos cientos, nada lo suficientemente grande como para retirar. Ahora se me considera experto avanzado y ya no soy Vip, fui VIP durante 9 meses. Ahora no puedo usar ninguna promoción o incluso un retiro rápido ahora necesito esperar 4 semanas antes de recibir ganancias. He perdido más de $ 10,000 en los años de juego. No parece justo porque yo he ganado cerca de 10.000 en un mes, ahora ya no soy VIP

Solo pensé que todos deberían saber si ganas, pierdes todas las grandes ventajas que tienen para ofrecer.

Hola Al92102,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Ruby Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarme si el casino especificó por qué eliminó su rango VIP? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola de nuevo, me dijeron que ya no era un VIP debido a que mi estado se actualizó a experto avanzado. Tengo una captura de pantalla del chat. Gané con dinero real, no con un bono gratis.

Hablé con ellos hoy acerca de los $575 que aún me deben, ha pasado más del tiempo que dicen que pagarán. Además, la tercera vez que hice un retiro ya no pude usar coindraw, ¡tenía que ser un retiro regular de Bitcoin, que es más de 15 días hábiles! Solo creo que quieren disuadirme de jugar allí por más tiempo y funcionó. Gracias Nick

Hola, Nick, solo quiero informarte que no solo no se me permiten promociones y sorteos, sino que ni siquiera contestarán el chat. ¡¡Me pregunto si alguna vez me pagarán lo que me deben!!

gracias de nuevo

¿Puede aclarar desde cuándo está pendiente su retiro?

Con respecto al sistema VIP, una vez que haya una condición que no cumpla, el casino tiene derecho a eliminar el estado en cualquier momento.

Hola, mi retiro finalmente se pagó después de muchos correos electrónicos que envié porque ya no responden mis chats. También tengo un retiro pendiente de $ 998 en sus máquinas tragamonedas de casino hermanas de vegas, tampoco responden mis chats.

Con respecto al estado VIP, ganar no debería cambiar el estado de un jugador, si esas son las reglas de estos casinos en línea, creo que es mejor ir a un casino en persona, hay muchos en mi área.

Gracias Al92102 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella