La jugadora de Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus ganancias de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Silveredge Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias de bonificación.
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Importe: 450 $
Silveredge Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Silveredge Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Jugué el pase de bonificación los 4800 ... Todavía estoy ganando ... ¡¡Han encontrado todas las razones para no pagarme los 450 que deben !! ellos son CROOKS
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Público
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hace 4 años
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Querida Larissa
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Qué bonificación exacta has canjeado? Reenvíe su nombre o un enlace específico ya que me gustaría consultar los términos y condiciones asociados. ¿Entiendo correctamente que cumplió con los requisitos de apuesta y que sus ganancias fueron de $ 450? ¿Recibió alguna razón del casino por la cual su retiro aún no ha sido aprobado y procesado? Envíe cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru . Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con este caso. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querida Larissa
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Gracias Larissa, por reenviar las capturas de pantalla relevantes. ¿Hay alguna declaración del casino que puedas reenviar también?
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Público
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hace 4 años
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Querida Larissa
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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