PrincipalQuejasSlot Madness Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Slot Madness Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Slot Madness Casino
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Enviada: 01/09/2021 | Resuelta : 09/09/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Estados Unidos ha solicitado un retiro hace más de dos meses. Ha sido recibido.

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hace 3 años
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Haber realizado un retiro en el chip gratuito al registrarse, todos los documentos están aprobados. Quiero decir que ragingbullslots es el mismo casino que tuve que esperar como 8 meses en un 1700 WD que recibí. Había esperado casi 2.5 meses para que mi solicitud nunca fuera procesada, dije que no podía usar la misma dirección btc, así que envié una nueva. Finalmente hace 2 días canceló el retiro para comenzar uno nuevo. Solo he hablado por chat en vivo, nunca he recibido un correo electrónico del correo electrónico info@casinosupport que proporcionaron y estoy cansado de revisar el chat en vivo cada 2 días para ver si hay nuevas noticias. Es un retiro de btc no debería tomar tanto tiempo y ahora btc ha subido cerca del 40%, lo que significa que incluso pagan menos y yo estoy perdiendo. Estoy viendo si alguien puede echar una mano aquí por segunda vez teniendo que lidiar con un retiro tan largo proceso.

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hace 3 años
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Querido Daniel,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Entiendo correctamente que su retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Le han dado alguna explicación sobre la causa del retraso? ¿Entiendo correctamente que sus ganancias se han acumulado únicamente de una ficha gratis?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero dos meses es un tiempo inusualmente largo.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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hace 3 años
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Casi 3 meses. Pero de todos modos no, las ganancias son de un 280% sin apuesta que deposité 280 $. He obtenido anteriormente un retiro de 100 $ de mi chip gratuito de registro. Sí, sé que se quitarán 700 ish $ del 2400, el WD mismo dijeron que no podía retirar mi premio a una dirección utilizada anteriormente, lo cual es extraño, mi billetera no cambia de dirección si la envías, pero de todos modos no tengo idea de cómo Les tomó mucho tiempo encontrar esa excusa, pero sea lo que sea lo que envié por correo electrónico al correo electrónico info@casinosupportcenter y lo actualicé, nunca recibí ningún correo electrónico del equipo de pago / procesamiento. Acepte la respuesta automática. Alguien se comunicará con usted en 3 días. En cuanto a que lo procesaron, permaneció durante 3 meses, nunca se dijo en la revisión o algo, obviamente, nunca lo revisaron porque los fondos de bonificación todavía están allí. Si necesita más información, avíseme que tengo algunos otros chats archivados y algunos otros que envié. Pero no me malinterpreten, el personal del chat en vivo fue muy comprensivo y el protocolo nunca fue grosero o irrespetuoso, todo depende del procesamiento y equipo de pagos, que me tomó 8 meses obtener mi victoria de un toro furioso, lo que hice yo mismo, simplemente toma demasiado tiempo.

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hace 3 años
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Muchas gracias, Daniel, por brindarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

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hace 3 años
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Hola Daniel,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Slot Madness Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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hace 3 años
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Gracias chicos, gusto en conocerlos. William estará esperando una respuesta.


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hace 3 años
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Saludos a todos,


He revisado la situación y debería poder ayudarte a hacer avanzar las cosas por ti Daniel, deberíamos ver una revisión de tu retiro solicitado hoy (quizás mañana) y, con suerte, un pago a través de Bitcoin (tu método de retiro elegido) no demasiado. mucho tiempo despues.


Háganos saber cuando llegue.


Los mejores deseos,


Nick y la locura de las tragamonedas

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hace 3 años
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Oigan todos,


Buenas noticias, el pago se completó ayer a través de Bitcoin. Lo he comprobado y puedo ver que la transacción se refleja en su billetera de Bitcoin, Daniel.


Los mejores deseos,


Nick y la locura de las tragamonedas

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hace 3 años
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Sí, la transacción correcta se completó ayer y se pagó en su totalidad. Gracias chicos por ayudarme a avanzar con el retiro.


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hace 3 años
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Querido Daniel,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru

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