PrincipalQuejasSloto Stars Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Sloto Stars Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 375 $

Sloto Stars Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 15/01/2023 | Caso cerrado : 30/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La jugadora de EE. UU. ha presentado documentos para verificar su identidad. Desafortunadamente, su retiro aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Gané $ 375 el jueves. Envié mi identificación por el anverso y el reverso y luego tuve que seguir enviándoles prueba de mi dirección porque querían una factura a pesar de que mi dirección está en mi identificación y les envié la licencia de mi perro que era no fue suficiente Les envié mi tarjeta de seguro que no fue suficiente Tuve que encontrar otra factura de como mi maquillaje solo para que aprobaran mi No sé papeleo Supongo que podría decir que hoy es domingo Todavía tengo No recibí mi dinero. Me dijeron y tengo en las transcripciones que recibiría mi dinero mañana en este momento. Les respondí para averiguar qué estaba pasando a qué hora que liberarían mi dinero mañana y este tipo me dice que es ¡Tomará otras 24 a 48 malditas horas! Fui a Bitestarz y cobré más de $ 375 y no tuve que pagar una tarifa ni tuve que esperar días. Recibí mi $ en menos de 5 minutos. Este sloto empieza es una maldita broma. No tienen $ para cobrarte, así que inventaron esta basura, es una maldita estafa, dice en la página principal, cobran de 2 a 24 horas. AH Y SABADOS Y DOMINGOS NO CUENTAN. ASÍ QUE HE ESTADO ESPERANDO DESDE EL JUEVES 4 DÍAS POR $375. Y AHORA NO LO VOY A CONSEGUIR HASTA 24 O 48 HORAS MÁS DESPUÉS DE HABER SIDO PROCESADO ¿QUÉ DEMONIOS TIENEN QUE SER PROCESADOS? YA TENIERON MI DNI Y CORREO. NO JUGAR EN. ¡ESTE LUGAR SI PLANEA OBTENER SUS GANANCIAS! ¡IR A BITESTARZ!


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Público
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hace 1 año
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Estimado susurro,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría aclarar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 año
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Hola, whisperlewalski:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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