La jugadora de EE. UU. ha presentado documentos para verificar su identidad. Desafortunadamente, su retiro aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Sloto Stars Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 375 $
Sloto Stars Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
Sloto Stars Casino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Gané $ 375 el jueves. Envié mi identificación por el anverso y el reverso y luego tuve que seguir enviándoles prueba de mi dirección porque querían una factura a pesar de que mi dirección está en mi identificación y les envié la licencia de mi perro que era no fue suficiente Les envié mi tarjeta de seguro que no fue suficiente Tuve que encontrar otra factura de como mi maquillaje solo para que aprobaran mi No sé papeleo Supongo que podría decir que hoy es domingo Todavía tengo No recibí mi dinero. Me dijeron y tengo en las transcripciones que recibiría mi dinero mañana en este momento. Les respondí para averiguar qué estaba pasando a qué hora que liberarían mi dinero mañana y este tipo me dice que es ¡Tomará otras 24 a 48 malditas horas! Fui a Bitestarz y cobré más de $ 375 y no tuve que pagar una tarifa ni tuve que esperar días. Recibí mi $ en menos de 5 minutos. Este sloto empieza es una maldita broma. No tienen $ para cobrarte, así que inventaron esta basura, es una maldita estafa, dice en la página principal, cobran de 2 a 24 horas. AH Y SABADOS Y DOMINGOS NO CUENTAN. ASÍ QUE HE ESTADO ESPERANDO DESDE EL JUEVES 4 DÍAS POR $375. Y AHORA NO LO VOY A CONSEGUIR HASTA 24 O 48 HORAS MÁS DESPUÉS DE HABER SIDO PROCESADO ¿QUÉ DEMONIOS TIENEN QUE SER PROCESADOS? YA TENIERON MI DNI Y CORREO. NO JUGAR EN. ¡ESTE LUGAR SI PLANEA OBTENER SUS GANANCIAS! ¡IR A BITESTARZ!
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado susurro,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Podría aclarar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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