Revisé los Términos y condiciones y esto es lo que encontré:
4.A menos que se indique específicamente lo contrario, el bono de reembolso mensual viene con un retiro máximo permitido por única vez (mínimo $100).
Básicamente, esta regla significa que la cantidad máxima que puede retirar tiene un límite de 1 vez el monto del bono que recibe. Entonces, si su reembolso fue de $20, el casino limitaría sus ganancias a $20. Me gustaría enfatizar que de acuerdo con nuestro Códice de Juego Justo, consideramos que un límite de ganancias impuesto es injusto y predatorio solo cuando se aplica a juegos con dinero real. Sin embargo, aceptamos términos y condiciones de bonificación que restringen el máximo de retiro de efectivo del juego de bonificación.
Además, la regla entre paréntesis establece que el retiro mínimo es de $100. Esto no significa que si eliges un método de pago diferente, recibirás $100. De hecho, el casino le permitió retirar una cantidad menor que la indicada en los Términos y condiciones. En otros casinos, sus ganancias tendrían un límite de $20 y no podría retirarlas porque ganó menos del monto mínimo de retiro permitido. Entonces, es realmente beneficioso que hayas podido retirar los $20.
Avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo o si esta queja puede cerrarse. Gracias por su comprensión.
I have checked the Terms and Conditions and this is what I found:
4.Unless specifically stated otherwise, the Monthly Cashback bonus comes with 1 time maximum allowed withdrawal (minimum $100).
This rule essentially means that the maximum amount you may withdraw is capped at 1 time the bonus amount you receive. So if your cashback was $20, the casino would cap your winnings at $20. I would like to emphasize that according to our Fair Gambling Codex, we consider an imposed win limit to be unfair and predatory only when it’s applied to real money games. However, we accept bonus terms and conditions that restrict the maximum cash out from bonus play.
Additionally, the rule in parentheses states that the minimum withdrawal is $100. This does not mean that if you choose a different payment method, you would receive $100. The casino actually allowed you to withdraw a smaller amount than stated in the Terms and Conditions. In other casinos, your winnings would be capped at $20, and you would not be able to withdraw it because you won less than the allowed minimum withdrawal amount. So, it's actually beneficial that you were able to withdraw the $20.
Please let me know if there is anything else I can help you with or if this complaint may be closed. Thank you for your understanding.
Traducción automática:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)