El jugador de Estados Unidos no ha podido retirar sus ganancias desde abril a pesar de haber sido completamente verificado y haber probado todos los métodos de retiro ofrecidos por el casino. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia.
He estado tratando de retirar mis ganancias desde abril y ahora es septiembre. Me verificaron completamente y traté de retirar dinero con todos los métodos de retiro que ofrecen y cada vez que BK me lo negó sin ninguna razón. El servicio al cliente es falso. ¡Todo el casino es falso y una estafa! Alguien necesita investigar este casino y derribarlo para que a otros no les roben su dinero ni los engañen.
Estimado Devinmelton78,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema con Slots of Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el servicio de atención al cliente sobre este tema?
¿Ha recibido alguna explicación sobre los motivos por los que se rechazaron sus retiros?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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