Slots of Vegas Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.

Pensé en publicar esto de inmediato porque acabo de captar una de las formas en que SlotsofVegas intentará sacar a los nuevos clientes de sus ganancias.

Deposité $30.00 el 9 de febrero de 2023 alrededor de las 2 p. m. El cargo total fue de $32.91 con las tarifas. Usé mi tarjeta de débito. Fue aprobado, recibí una notificación instantánea que mostraba el cargo a mi cuenta. Jugué durante unas horas y terminé ganando alrededor de $400. Así que dejé de apostar por el día. Fui a intentar cobrar $ 200 y me alertaron que necesitaba enviar una foto de mi licencia, la tarjeta de débito utilizada y algún formulario e incluso una factura de servicios públicos. Así que hice todo esto y me fui a la cama.

El 10 de febrero inicié sesión en mi cuenta y noté que mi cuenta era $ 105 más corta de lo que recordaba. Comencé a jugar en las tragamonedas allí, subí y baje por un tiempo y luego gané alrededor de $ 3,000 más. Llevando mi saldo a alrededor de $ 3400.00. Decidí detenerme y ver qué estaba pasando con mi verificación y mi cuenta faltaba $100 de antes. Esto es lo que descubrí…

Vi en mi historial de transacciones que mi depósito de tarjeta de débito de $30 fue aprobado a las 2:20 el 8 de febrero y mi bono de $75 también fue aprobado. Había ganado $ 8 en algunos giros gratis alrededor de las 2:50, creo, y esto se acreditó ENTONCES a las 7:18 am. ELLOS solicitaron una colección de depósito de tarjeta de débito no cobrada el 10 de febrero, también solicitaron una solicitud de colección de bonificación de $ 75.

Entonces, lo que hicieron fue devolver o anular el depósito de mi tarjeta de débito del día anterior y simplemente deducirlo del saldo de mi cuenta, y no decirme NADA de esta manera, ahora pueden decir que hubo un problema con mi depósito. Hablé con mi banco, la transacción fue cancelada por el comerciante, lo que significa que SlotsofVegas eligió a propósito no procesar la transacción con tarjeta de débito y, en su lugar, ¡tomar $ 105 de mi cuenta! Cuando lo hagan, no habrá historial de esta transacción en los extractos bancarios. se desvanece SÓLO HICIERON ESTO PORQUE YO GANÉ, ahora si hubiera perdido, habrían seguido aceptando mis depósitos con tarjeta de débito una y otra y otra vez, hasta que gané. Luego, si ganaba lo suficiente, los deducían nuevamente o esperaban los 5 días hábiles completos antes de cobrar las transacciones pendientes con la tarjeta de débito.

SlotsofVegas ahora me dice que necesitan el historial de esta transacción en mi estado de cuenta pretendiendo que no la cancelaron. Es política de mi banco no hacer NADA con transacciones pendientes durante 5 días hábiles. Mi banco me dijo que el comerciante (SlotsofVegas) optó por devolverlo. Mi banco se pondrá en contacto conmigo el lunes para ver si pueden encontrar el número de transacción.

Puedes ver todas las transacciones aquí desde mi cuenta de SlotsofVegas.

Dice claramente en mi tipo de cuenta: Depositante

Si usa una tarjeta de débito para depositar en su sitio web y supongamos que no tiene los $ en su cuenta, no importa porque su banco aprobó la transacción, por lo que están cubriendo la transacción. ESO NO ES LO QUE SUCEDIÓ EN MI CASO Tenía mucho dinero, se aprobó la transacción y SlotsofVegas me acreditó mi depósito, me dejó jugar, vi que había ganado $ y aproveché la oportunidad para simplemente tomar el dinero de mi cuenta y cancelar la transacción para que, si intentara retirar dinero en una fecha posterior, pudieran rechazar la solicitud y citar que no puedo proporcionar prueba de mi depósito inicial. LADRONES ABSOLUTOS.

Hola jesskoshollek4,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slots of Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar cuál es su saldo actual en el casino? ¿Puede por favor reenviar las capturas de pantalla a nikolas.b@casino.guru ya que apenas son visibles? ¿Tiene algún tipo de confirmación de su banco de que el casino rechazó su depósito? En caso afirmativo, envíelo también.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, jesskoshollek4:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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