SlotsNBets Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

¡He verificado mi cuenta correctamente, me han enviado un correo electrónico de confirmación y aún no han realizado mi retiro! ¡No respondió a los correos electrónicos y parece que la cuenta ha sido bloqueada! ¡La cantidad que estoy esperando es de 1400 euros! Lo siento mucho pero fui víctima ...

Estimado dtsoutsikas,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Podría especificar cuántos días hace que se solicitó su retiro?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

El retiro se ha realizado durante 1 semana y es el primer retiro. Normalmente, la cuenta está identificada. No han vuelto a responder a los correos electrónicos y parece que la cuenta ha sido bloqueada.

Ya no respondía a los correos electrónicos y en mi cuenta ni siquiera me molesto en hacer un depósito .... ¡No sé dónde me involucré! Espero que sea un error técnico

Gracias, dtsoutsikas, por su respuesta. ¿Podría aclarar lo que quiso decir con lo siguiente: "Ya no respondió correos electrónicos y en mi cuenta ni siquiera me molesto en hacer un depósito" ?

¿Ha depositado fondos en su cuenta anteriormente o sus ganancias se han acumulado de un bono gratis / sin depósito?

¡Buenas noches de nuevo! ¡Me dieron un bono y les dije que lo retiraran como lo hicieron! Estaba jugando sin un bono y cuando retiré 1000 euros después de un día, ¡no pude hacer un depósito ni apostar! y no me han respondido desde hace 1 semana. Cuando les envié desde otro correo electrónico, respondieron normalmente y tan pronto como les dije mi nombre de usuario para ver qué estaba pasando, ¡tampoco volvieron allí! que puedo decir que no se!

Muchas gracias, dtsoutsikas, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Espero tener una ventaja ...

¡Hola dtsoutsikas!

A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Me gustaría invitar a representantes de SlotsNBets Casino a esta queja para ayudarnos a resolver el problema.

¡Eso espero! ¡Se han perdido durante 2 semanas!

¿Tenemos alguna noticia de slotsnbets ???

¡Hola dtsoutsikas!

Desafortunadamente, no tenemos noticias del casino.

Nos gustaría pedirle a SlotsNBets Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta", lo que tendrá un impacto negativo en la calificación del casino.

Buenas noches. Los envié desde un correo electrónico diferente y me respondieron normalmente !!! Tan pronto como les di el correo electrónico donde tengo la cuenta, nunca me respondieron de nuevo !!!!!!

¡Y una última cosa! ¡Mi banco me informó que las transacciones que hice los depósitos con slotsnbets parecen ser una tienda de ropa y no una compañía de apuestas!

Dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta', lo que influirá en la calificación del casino de manera negativa.

Espero sinceramente que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.