PrincipalQuejasSlotsnroll Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Slotsnroll Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

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Slotsnroll Casino
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Enviada: 06/07/2023 | Caso cerrado : 13/07/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Illinois solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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hace 1 año
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Después de una reversión de retiro, gané $ 2,834.88 en el pago de lujo de Achilles no recibido, el equipo financiero aún no ha respondido con la confirmación de que se enviará mi transferencia. Es más, no he recibido mis ganancias. Esta táctica de demora claramente tiene la intención de tentarme a minimizarla.

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hace 1 año
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Hola, Samspade11,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamentamos que hayas tenido problemas con el reintegro y comprendemos tu preocupación. Sin embargo, debes tener en cuenta que es habitual que los pagos se retrasen algunos días, o hasta un par de semanas, mientras se procesan. Esto significa que el dinero tardará un poco en aparecer en tu cuenta. Este retraso podría deberse a que el casino todavía no ha completado el proceso KYC (conoce a tu cliente) o a un elevado volumen de solicitud de reintegros.
Por eso os aconsejamos que tengáis paciencia, que cooperéis con el casino y que esperéis un mínimo de 14 días tras realizar la solicitud para presentar una queja.

Si el casino ha verificado correctamente tu cuenta, ha comprobado tu historial de juego y ha aprobado el reintegro, y aún no has recibido el dinero cuando se hayan cumplido 14 días desde la solicitud del reintegro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Te damos las gracias por adelantado por tu paciencia y comprensión.

Atentamente,
Centro de resolución de quejas
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hace 1 año
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Tengo muy poco control de los impulsos y sufro de una enfermedad mental. Conociendo mi pasado de poco autocontrol, es mejor que hagamos esto ahora.

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hace 1 año
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Estoy muy versado en cómo suelen tomar los retiros inusuales. Su equipo de pago aún no ha confirmado mis documentos y me inquieta.

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hace 1 año
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Y han pasado algunos días desde que se envió toda la información de transferencia correcta, es engañoso decir El 6 el 6. me hicieron volver a presentar el retiro

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hace 1 año
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Múltiples documentos enviados La verificación se ha convertido en una pesadilla debido a que va a un banco y luego a mi correduría. No tengo bancos que acepten transferencias internacionales, pero mi correduría confirmó que aceptan transferencias internacionales. ¡Sin embargo, no me verificarán!

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hace 1 año
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Cancelar queja Perdí el dinero, se negaron a verificarme, así que solo traté de llegar a 10K

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hace 1 año
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Lamento oír eso. Dado que perdió sus ganancias, no podemos continuar y esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

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