SlotV Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hice mi primer y segundo depósito en el sitio y perdí. Entonces hice mi último depósito y gané. Cuando realicé el retiro, bloquearon mi cuenta afirmando que violé sus términos y condiciones.

Pregunté por los términos particulares que violé y no pudieron defenderlo. Theo citó que los términos que establecen

Saludos, Eugenio

Soporte en equipo sobre fraude, actividad delictiva y cuentas duplicadas.

Es gracioso porque nunca cometí nada de eso.

Confiscaron mis DEPÓSITOS y GANANCIAS. Ni casino tiene derecho a tomar los DEPÓSITOS de un cliente. Eso es robar a los ojos de la ley. Solo pueden rechazar sus depósitos y confiscar las ganancias si los encuentran culpables.

Cuando les envié un correo, a continuación está su respuesta..

"Querido Judas,

Se cerró con llave y se decomisó el saldo por el término 8.7"

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Estimado Donrexee,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si pasó la verificación KYC antes de que el casino lo bloqueara? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

¿En qué juegos te enfocaste mientras tu cuenta aún estaba activa: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Gracias por su respuesta. Hice mi primer Kyc, que fue la verificación de correo electrónico y número de teléfono. Me llamaron y me hicieron preguntas personales antes de pasar el proceso..

Nunca activé ningún bono, solo jugué con mi dinero real..

Deposité la suma total de 214,7 usdt y gané 422,97 solo EN APUESTAS DEPORTIVAS..

Cuando realicé el retiro, me bloquearon y dijeron que rompí su tiempo, por lo que confiscaron todo mi dinero, tanto los depósitos como las ganancias.

Esa es otra forma de robar mis depósitos reales...

Pueden tomar sus ganancias pero deben devolver mis depósitos..

Gracias por tu respuesta, Donrexee. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa solo de las quejas relacionadas con los casinos en línea y estamos limitados cuando se trata de ayudar a los jugadores que se enfocan en las apuestas deportivas. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas.

Sin embargo, puedo recomendar algunos sitios web que podrían ayudarlo. Por favor, hágame saber si está interesado en la lista de estos sitios web y muchas gracias por su comprensión.

me interesa mucho por favor..

Gracias por su comprensión, me pondré en contacto con usted por correo electrónico después de cerrar esta queja.

Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Siento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.