La ganancia del jugador no se acreditó y el casino afirma que no ganó nada. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Tenía giros gratis en Zeus, que tenía otros giros gratis dentro de esos. Tiene una especie de monedas que parecen piezas y necesitas las 15 para el mega premio mayor de 5000 $ (apuesta de 1 $)
alrededor de las 15:38 zona horaria UTC
Presioné el mega, la aplicación se volvió extraña, luego fue como si nada y, por supuesto, no pagué. Ahora lo niegan todo y básicamente me dicen que nunca hubo un mega éxito. Es bastante frustrante lidiar con ellos en esto. Qué se puede hacer ?
Hola nancy
Muchas gracias por enviar su queja y realmente lamento escuchar su problema con SpinAway Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Entiendo correctamente que ganó con los giros de bonificación? ¿Intentó ponerse en contacto con el proveedor de juegos con este problema? ¿Tu saldo después de la emisión era el mismo que antes del giro o el casino anuló algún dinero?
Me gustaría pedirle que envíe la captura de pantalla que proporcionó nuevamente, pero en tamaño completo a partir de esa imagen no se ve qué columna muestra qué.
Envíe cualquier prueba adicional relevante como captura de pantalla, chats o correos electrónicos a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella