PrincipalQuejasSpinBetter Casino - El jugador está experimentando retrasos en los pagos recurrentes.

SpinBetter Casino - El jugador está experimentando retrasos en los pagos recurrentes.

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SpinBetter Casino
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Enviada: 16/05/2024 | Caso cerrado : 05/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
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El jugador de Quebec estaba frustrado por los retrasos en los pagos por parte del casino. A pesar de las promesas de pagos diarios de 1500 EUR, el jugador solo recibía un pago cada 2 semanas debido a supuestas dificultades técnicas. El jugador pretendía implicar a su abogado y a la comisión de juego. Solicitamos información adicional al jugador para investigar el problema, pero el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.

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Público
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hace 7 meses
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Totalmente estafadores son estas personas. Asegúrate de no jugar aquí. Prometieron pagos de 1500 euros diarios... Pagan tal vez 1 pago cada 2 semanas y luego dicen que tienen dificultades técnicas sin parar. Tendré que involucrar a mi abogado y a la comisión de juego. Asegúrate de no pasar por el infierno de apostar con estos delincuentes.

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Público
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hace 7 meses
Traducción

Estimado scooter11151,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

  • ¿Entiendo correctamente que ha recibido retiros exitosos antes?
  • ¿Cuándo exactamente recibió el último pago?
  • ¿Tiene actualmente algún retiro pendiente?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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Público
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hace 7 meses
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Hola Cristina,

He recibido retiros.

Actualmente tengo derecho a 1,5 mil euros por día y estoy peleando/enviando mensajes 100 veces al día para obtener quizás 1,5 mil euros cada semana.

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Público
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hace 7 meses
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¿Mi reseña pública del sitio se puede publicar por casualidad?


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Público
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hace 7 meses
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Gracias por tu respuesta, scooter11151. ¿Podría indicarnos cuándo exactamente recibió el último retiro exitoso y cuántos días tardó en procesarse?

¿Cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta de casino? Si es posible, publique una captura de pantalla de su historial de retiros aquí en este hilo.

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Público
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hace 6 meses
Traducción
Hola, scooter11151:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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