Recientemente abrí una cuenta usando la siguiente promoción ADESANYA302 con este correo electrónico.
Deposité 500 y recibí 1000 en bonos; sin embargo, no pude realizar apuestas. Pronto me dijeron que solo podía realizar el 1% de mi depósito inicial (5 dólares) por apuesta, y que tendría que apostar mi depósito y mis bonos *40 antes de poder apostar más o retirarme, completando el rollover.
Eso significaría que tendría que hacer 12.000 apuestas máximas individuales antes de poder retirar dinero.
Al enterarme de esto, solicité que me devolvieran mi dinero o que cancelaran la promoción antes de jugar, ya que 12,000 es una cantidad irreal de apuestas para realizar (una cantidad que nunca podré hacer a menos que me convierta en un jugador degenerado a tiempo completo). Me dijeron que esto no sería posible ya que acepté esto en la letra pequeña de una ventana emergente al realizar el depósito.
Me gustaría denunciar esta promoción porque creo que no está clara, creo que es un descuido y es de naturaleza fraudulenta. Si se dejara claro que sólo puedes apostar el 1% de tu depósito original y que tendrías que apostar 40 veces tu depósito total + bonos, nadie aceptaría este término. En cualquier caso, no existe una forma real de cobrar mi depósito original o mis ganancias sin realizar 12.000 apuestas, lo cual no es factible. El resultado es que me veo obligado a perder todo mi dinero o me veo obligado a realizar 12.000 apuestas antes de volver a ver dinero. No quiero que los 500 dólares que gané trabajando duro sean rehenes bajo falsos pretextos.
Quiero darle a Stake el beneficio de la duda, que esto es un descuido, pero esta promoción no es clara, es de naturaleza fraudulenta y es una estafa en la que los clientes nunca pueden cobrar su depósito inicial sin someterse a 12,000 apuestas.
He incluido el chat de soporte.
Trabaje conmigo para devolver mi depósito, eliminar la promoción, eliminar las condiciones o comunicar esto a alguien que pueda hacerlo.
Mejor,
Zach T*******
I recently opened an account using the following promo ADESANYA302 with this email.
I deposited 500 and was given 1000 in bonuses; however, I was not able to place bets. I was soon told that I could only place 1% of my initial deposit (5 dollars) per bet, and I would have to bet my deposit and bonuses *40 before I could bet anymore or withdraw, completing rollover.
That would mean I would have to make 12,000 individual max bets before I could ever withdraw money.
Upon learning this, I requested my money to be returned or that the promo be canceled before playing, since 12,000 is an unrealistically amount of bets to place (an amount I will never be able to do unless I become a fulltime degenerate gameabler). I was told this would not be possible as I agreed to this in the fine print of a popup upon depositing.
I would like to report this promo as I believe it is not clear, I believe is an oversight, and is fraudulent in nature. If it was made clear that you can only bet 1% of your original deposit and that you would have to bet 40x your total deposit + bonuses, no one would agree to this term. In either case, there is no real way for me to collect my original deposit or winnings without placing 12,000 bets, which is not feasible. The result, I am forced to lose all my money or I am forced to place 12,000 bets before ever seeing any money again. I do not want the 500 dollars I earned working hard being held hostage under false pretenses.
I want to give Stake the benefit of the doubt, that this is an oversight, but this promotion is unclear, fraudulent in nature, and is a scam where customers are not able to ever collect their initial deposit without subject themselves to 12,000 bets.
I have included the support chat.
Please either work with me to return my deposit, remove the promotion, remove the conditions, or escalate this to someone who can.
Best,
Zach T*******
Editado por un administrador de Casino Guru
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