Estimado Adán,
con respecto al código fiscal, no estoy exactamente seguro de cuál podría ser el error. Te estoy enviando por correo electrónico la prueba de la correcta validación.
Me parece que lo anterior muestra claramente que la acusación del casino de que yo proporcione un KYC falso es falsa .
Sobre el otro punto.
Como dije en mi mensaje de apertura, mientras usaba Stake, también usaba otra plataforma llamada Orbit e hice varias transacciones entre las dos. Orbit no asigna una dirección fija a sus usuarios. Cada vez que quieres hacer un depósito presentas una solicitud y te dan una dirección temporal. Estas direcciones temporales no son personales y son compartidas por más de uno de sus clientes.
Confirmé esto hablando con su atención al cliente como se muestra aquí
https://imgbb.com/CVQJtWv
Me doy cuenta de que esta captura de pantalla no es la evidencia perfecta, pero es algo que cualquiera puede verificar.
Esta es la explicación de por qué, desde la perspectiva de Stake, parecería que más de una cuenta podría retirarse a la misma dirección.
Ya envié a Stake todas estas explicaciones hace más de dos semanas.
Y también les envié mis listas de transacciones descargadas tanto de la órbita como de la participación.
Ahora bien, la solución a este problema me parece fácil.
Si, como afirma Stake, hay otras cuentas que se retiran a la misma dirección, Stake es claramente libre de investigarlas y verificar su KYC, pero deberían desbloquear mi cuenta ya que probé que mi información es precisa.
Como mínimo, deberían desbloquear mis fondos y permitirme retirar mi dinero.
Gracias de nuevo por tu minuciosidad Adam.
Dear Adam,
regarding the tax code I'm not exactly sure what the error could be. I'm sending you via email the proof of the correct validation.
It seems to me that the above clearly shows that the casino accusation of me providing fake KYC is false.
About the other point.
As I stated in my opening message, while I was using Stake I was also using another platform called Orbit and made several transactions between the two. Orbit does not assign a fixed address to its users. Every time you want to make a deposit you file a request and they give you a temporary address. These temporary addresses are not personal and are shared by more than one of their customers.
I confirmed this talking with their customer support as shown here
https://imgbb.com/CVQJtWv
I realize this screenshot is not the perfect evidence but it is something that anyone can verify.
This is the explanation of why, from Stake's perspective it would seem that more than one account could withdraw to the same address.
I already sent Stake all these explanations more than two weeks ago.
And I also sent them my transactions lists downloaded from both orbit and stake.
Now, the solution to this issue seems easy to me.
If, as Stake claims, there are other accounts withdrawing to the same address, Stake is clearly free to investigate them and verify their KYC, but they should unblock my account as I proved that my info are accurate.
At the very minimum they should unblock my funds and let me withdraw my money.
Thank you again for your thoroughness Adam.
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