Principal Quejas Sugar Casino - El jugador no recibió una bonificación debido a una restricción en los T & C de bonificación.

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Sugar Casino - El jugador no recibió una bonificación debido a una restricción en los T & C de bonificación.

5.5/10 Cuestionable reputación Enviada: 11 feb 2020 | Caso abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

0d 14h 32m 49s

Resumen del caso

Hace 7 días - 12 feb 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés
El jugador no recibió un bono porque depositó mediante un método de pago que no era elegible.
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Público
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Siempre leo todas las condiciones cuidadosamente. Cuánta apuesta, cuánta rotación, qué máquinas tragamonedas y con qué métodos de depósito puedo reclamar el bono. Pagué 20 € con ecopayz porque Neteller, Skrill y paysafecard están excluidos del bono y luego depositan con ecopayz.

uno estaba justo en la cima.

no recibió ningún bono y preguntó y luego fue referido a la casi última oración en los términos del bono, bono solo con Trustly y visa o lo que sea. Este es un número que se encuentra más a la izquierda, ya que los métodos de pago excluidos se enumeran anteriormente, como de costumbre. A continuación se encuentran los aceptados para el bono. Por supuesto, los 20 € no se pueden volver a pagar, pago mínimo de 30 €, no necesito explicar cómo funcionan las máquinas tragamonedas. Sí, bla, bla, lea los términos y condiciones hasta el final de todos modos

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Público
Peter M
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Querida Katja

Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre el problema. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Es muy común que los casinos limiten las ganancias de los bonos e implementen otras restricciones que pueden estar vinculadas al método de pago utilizado, como en su caso. El casino puede formar sus propios términos y condiciones y establecer sus propias reglas para el juego, especialmente cuando se trata de bonos. Si depositó por un método de pago restringido, no hay mucho que se pueda hacer. ¿Con qué bono jugaste exactamente?

Atentamente,

Peter

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Katja tiene 0d 14h 32m 49s para responder