Sunrise Slots Casino - El jugador se enfrenta a una transacción criptográfica forzada para retirar sus ganancias.

Las tragamonedas Sunrise no me permiten retirar mis ganancias de $100 sin abrir una billetera criptográfica y depositar $10 en mi billetera criptográfica y transferirlos para confirmar una cuenta criptográfica. No voy a invertir mi dinero en criptomonedas porque existe un riesgo asociado a ello. No me darán ninguna otra opción de retiro, como transferencia bancaria, a pesar de que aparece como una opción de retiro en sus preguntas frecuentes. Ya hice el juego, verifiqué mi identidad, no hay nada en sus términos de servicio que haya violado y no quiero criptomonedas, quiero prohibir la transferencia y con todas las quejas de que Sunrise no paga, no les daré ninguna. de mi dinero y arriesgar mis fondos que tengo en cripto cuando hay una opción para enviarme una transferencia bancaria.

Hola mmbre,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Sunrise Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que si aparece un método de pago, no significa que esté disponible para todos los jugadores, ya que depende principalmente del país de residencia. Si el casino solo te ofrece retiro con criptomonedas, tendrás que utilizar ese método.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola,

Utilicé un bono para probar el casino antes de invertir dinero en él. Juego en muchos casinos, pero no estaba seguro acerca de las tragamonedas Sunrise. Envié toda mi información de verificación, creo que la semana pasada y ahora tengo la opción de retirarla. Estoy muy confundido porque todos los casinos que he usado tienen la transferencia bancaria como opción (excepto Yabby Casino, pero no requieren enviar $10 en criptomonedas para pagar). La última respuesta que recibí fue que esa era mi única opción. Recientemente vi reseñas sobre Sunrise Slots y, aunque estoy dispuesto a enviar la criptomoneda de $10 (entiendo que es la única opción), dudo que paguen. Dado que es una ventaja, tal vez ni siquiera valga la pena. Gasto mucho en casinos y hubiera sido bueno obtener los $100, ya que me tomó mucho tiempo ganarlos y jugar, pero en nuestra última conversación, dejaron de responderme cuando les pregunté si pagarían. saber si envié la criptografía. Quería retirarme así que mi cuenta volvió a estar en cero y pude empezar a depositar y jugar y esto fue una prueba para ver si era un casino en el que valía la pena jugar, pero si ni siquiera pagan un bono y pierdo $10, ¿Por qué pondría una tonelada de mi propio dinero en ellos? En todo caso, Casino Guru me hizo reflexionar y tal vez debería dejarlo todo. Probaré el bitcoin de $10 como lo hago ahora, tengo una billetera bitcoin verificada y veré si pierdo los $10 o no. Supongo que perder un bono y $10 no es el fin del mundo, simplemente no sé por qué solo permiten criptomonedas y eso me frustró, pero estoy dispuesto a probarlo más tarde hoy después del trabajo y ver si pagan. .

Envié la criptomoneda de $10 para confirmar mi cuenta y retirarla. Dicen que me pagarán, así que el caso está cerrado por ahora.

¿Son 17 días para el retiro de criptomonedas según el servicio al cliente y luego tiempo adicional para la entrega según el tipo de retiro?

Sunrise Slots me pagó. El caso está resuelto.

Estimado mmbre,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Casino.Guru