PrincipalQuejasSunrise Slots Casino - El pago del jugador se retrasó.

Sunrise Slots Casino - El pago del jugador se retrasó.

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Importe: 4.500 $

Sunrise Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 12/09/2022 | Caso cerrado : 14/11/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La retirada del jugador se retrasó más de un mes. Probablemente se le pagó al jugador, pero dejó de responder a la denuncia. La denuncia fue cerrada como "rechazada".

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hace 2 años
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esta es una impresión de pantalla del día en que se suponía que mi dinero se transferiría a mi bitcoin... ha pasado más de una semana y media y un mes después desde que gané mis ganancias... Lo único que me siguen recitando es que el dinero está en camino... Sin embargo, nunca aparece... El casino afirma que usando el método de pago de la billetera Bitcoin recibiría mi pago al instante... Y, sin embargo, aquí estamos un mes después... Salté a través de su aros y mi pago está APROBADO... Simplemente no me darán los fondos... Sugiero que nadie vaya a este casino a menos que no esperen ganar dinero... Dicen que son los más confiables casino... ¡Lo único en lo que estoy empezando a confiar es en que están llenos de basura! No vayas... No son más que estafadores con dinero y un sitio web de casino de mierda... A juzgar por las numerosas quejas sobre el mismo problema de pago... No pasará mucho tiempo hasta que este cosino fracase debido a juicios. Por favor ayuda... Necesito este dinero para mi negocio y esta evasiva que me han dado es desgarradora y moralmente poco ética. esta es una impresión de pantalla del día en que se suponía que mi dinero se transferiría a mi bitcoin... ha pasado más de una semana y media y un mes después desde que gané mis ganancias... Lo único que me siguen recitando es que el dinero está en camino... Sin embargo, nunca aparece... El casino afirma que usando el método de pago de la billetera Bitcoin recibiría mi pago al instante... Y, sin embargo, aquí estamos un mes después... Salté a través de su aros y mi pago está APROBADO... Simplemente no me darán los fondos... Sugiero que nadie vaya a este casino a menos que no esperen ganar dinero... Dicen que son los más confiables casino... ¡Lo único en lo que estoy empezando a confiar es en que están llenos de basura! No vayas... No son más que estafadores con dinero y un sitio web de casino de mierda... A juzgar por las numerosas quejas sobre el mismo problema de pago... No pasará mucho tiempo hasta que este cosino fracase debido a juicios. Por favor ayuda... Necesito este dinero para mi negocio y esta evasiva que me han dado es desgarradora y moralmente poco ética.

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hace 2 años
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Hola gothclout13,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Sunrise Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 2 años
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file 9/6/22

file 9/7/22


La cuenta fue verificada y aprobada el 25 de agosto... Utilizando el cronograma de pago de los casinos, estaba programado para recibir mi dinero el 6/8/22 y me dijeron que lo recibiría al final de ese día... Nunca recibido. Me dijeron que esperara 24 horas para que los fondos llegaran a mi billetera Bitcoin... Esperé y nunca se depositaron. Ha pasado cerca de una semana y media... Y todavía no se me ha emitido ningún pago... Solo un montón de excusas y andar por ahí.

Editado
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hace 2 años
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Parece un poco extraño que la verificación haya finalizado 2 meses después de solicitar un retiro. El proceso de verificación debe ser siempre el primer paso y luego solicitar el retiro. Por lo general, toma alrededor de 2 semanas después del proceso para pagar el dinero. ¿Intentaste cancelar el pago y solicitar un nuevo retiro ya que tu cuenta está verificada?

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hace 2 años
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Fui verificado dos días antes de ganar oficialmente el ternamento. Y desafortunadamente, el casino sigue dándome excusas sobre excusas de que su host de red de monedas de bits está respaldado por tantos pagos. Me dijeron que me pagarían al final del día el 6/9/22. .. Nunca ocurrió. Luego me dijeron que al día siguiente le diera al pago 24 horas completas para que los fondos llegaran a mi cuenta... nunca lo hizo. Ahora me están diciendo cualquier día de aquí a otro mes más...

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hace 2 años
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Gracias gothclout13 por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Stefan, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,


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hace 2 años
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Gracias

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hace 2 años
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Estimado gothclout13,


Estoy muy decepcionado de saber que su retiro aún no le ha llegado. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.


Ahora me gustaría invitar a un representante de Sunrise Slots Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.


Estimado casino de tragamonedas Sunrise,

¿Podría indicar por qué el retiro del jugador aún no se ha pagado y cuándo puede esperar el pago?

Gracias de antemano por proporcionar la información.


Atentamente,

stefano

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hace 2 años
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¿Por qué tienen 6 días para responder? Todavía tengo que recibir mi pago... Empiezo a sentir que son un fraude... esto apesta... ¿Cómo puede alguien estar feliz con una ganancia si le mienten? a aproximadamente cuando se les pagará?

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hace 2 años
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Estimado gothclout13,


Entiendo que esto debe ser frustrante para ti. Permita que el casino responda dentro de un tiempo razonable de siete días. Gracias por su comprensión.


Atentamente,

stefano

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hace 2 años
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Nos gustaría pedir al casino que responda a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si el casino no responde antes de que se cumpla el plazo, cerraremos la queja y la daremos por «no resuelta».
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hace 2 años
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Saludos a todos,


Disculpas por la demora, los problemas relacionados con Sunrise me han sido enviados a partir de esta mañana, deberíamos ser un poco más fluidos para avanzar.


Puedo ver que el primer pago de $ 1960 se pagó a través de Bitcoin el 3 de octubre y confirmé que se entregó en esa fecha a través de Blockchain Explorer. ¿Puedes confirmar que has recibido esos fondos para nosotros gothclout13? Una vez que tengamos su confirmación con respecto a la llegada del primer pago, veré qué puedo hacer para que el otro se mueva por usted.


Los mejores deseos,


Tragamonedas Nick y Sunrise

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hace 2 años
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Hola, gothclout13:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
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Recibí menos de la mitad de mi pago... y todavía tengo que recibir el monto restante. Me decepcionó haber recibido solo $ 1800 por la primera mitad debido a que sacaron cerca de $ 200 por tarifas administrativas. Y ahora estoy esperando la parte restante de mis ganancias... Por tener más de 2 meses de retraso en el pago, sacar $200 y SOLO pagarme la mitad... Es más que atrevido... Gané $5k y se está llevando este casino. cerca de 3 meses para pagarme a través del "método más rápido" Bitcoin... Este casino es una broma.


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hace 2 años
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Estimado gothclout13,


Gracias por la información proporcionada.


Estimado casino de tragamonedas Sunrise,


¿Podría explicarle al jugador qué está pasando con la segunda parte del retiro?

Espero su respuesta.


Atentamente,

stefano


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hace 2 años
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Saludos a todos,


El monto total de retiro solicitado fue de $ 4500, todo lo cual fue aprobado. El primer retiro solicitado fue de $ 2000, se retiraron $ 40 por la tarifa del servicio y se pagó en BTC: 0.1009341 que en el momento de la transferencia equivalía a $ 1960.


Solicité la confirmación de la entrega antes de seguir adelante, ¿está diciendo que hay un problema con la entrega en su extremo gothclout13? La transferencia parece normal en el explorador Blockchain al tipo de cambio adecuado.


Los mejores deseos,


Tragamonedas Nick y Sunrise

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hace 2 años
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Me dijeron que me iban a pagar el monto total y ahora me van a pagar dos veces. Asumo que estoy esperando por Dios, pero ustedes solo me pagaron una vez y luego ha estado cerca de como 3 semanas desde entonces, así que me pregunto cuándo planean dispersarme el resto de la cantidad restante y cuánto van a sacar entonces.

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hace 2 años
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Hola gothclout13,


El monto máximo de pago único es de $ 2500, solo estoy esperando la confirmación de que los fondos llegaron correctamente y en buen estado antes de intentar avanzar con el próximo pago.


Los mejores deseos,


Tragamonedas Nick y Sunrise


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hace 2 años
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Estimado casino de tragamonedas Sunrise,


Gracias por la información proporcionada.


Háganos saber una vez que realice un pago al jugador.


Espero su respuesta.


Saludos cordiales,

stefano

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hace 2 años
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Saludos a todos,


Bien, a los fines de avanzar aquí, asumiré que la entrega de fondos está completa y mi explicación de la cantidad o los fondos enviados es suficiente.


Si pudiera volver a confirmar la dirección de Bitcoin, veré qué se puede hacer para que se entregue el pago restante.


Los mejores deseos,


Tragamonedas Nick y Sunrise.

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hace 2 años
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Hola, gothclout13:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Estimado gothclout13,


Como no hemos tenido noticias tuyas, cerraremos esta reclamación como "rechazada". No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.


Atentamente,

stefano

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