PrincipalQuejasSwift Casino - El jugador tiene problemas con el depósito.

Swift Casino - El jugador tiene problemas con el depósito.

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Importe: 1.500 kr

Swift Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 27/05/2024 | Caso cerrado : 10/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
Traducción

El jugador de Suecia tuvo problemas para depositar dinero en el casino y buscó asesoramiento sobre cómo recuperar el dinero de un proveedor de pagos. Solicitamos información adicional al jugador pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.

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Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Hola a todos,


¿Alguien ha tenido alguna experiencia en recuperar dinero del proveedor de pagos?

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Estimado Aaron1998,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor dar más detalles?

Si existe alguna comunicación relevante entre usted y el casino que pueda proporcionar información sobre este problema, envíela de inmediato a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela


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Público
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hace 5 meses
Traducción
Hola, Aaron1998:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.


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