El jugador de California está teniendo problemas con la retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
le dan a cada jugador en el primer depósito (5 giros gratis por día) bueno, no puede negar esto o aceptarlo, se aplica automáticamente a su cuenta,
así que deposité un día y 50 $ fue el resultado, ahora han pasado 3 semanas y los chats en vivo son de mala educación, y realmente me estoy tomando un buen momento, les dije que no depositaré MÁS si no me pagan, bueno, ha sido 3 semanas desde que solicité el pago, y aproximadamente 2 semanas después de ese segundo correo electrónico aprobando mi original (una semana antes de esto, me enviaron un correo electrónico diciendo que todos mis documentos están listos), así que "el agente ryan smith es un payaso".
me habló de manera tan grosera y condescendiente que se lo informé a su jefe, y de repente mis pagos simplemente no aparecieron
Le sugiero que se mantenga alejado de los "fab 4 casinos" (Daviincis Gold, Paradise 9, Coco Casino, esto es Vegas). El sistema está manipulado. Creo que el chat en vivo es una broma de mierda, y es tan barato con Anmy promociones o cupones se vuelve hostil al intentar reclamar uno, el agente ryan smith, el agente emily gray no son buenas personas, te harán sentir tan estúpido allí "¿no?" o "¿es tan difícil de entender al hombre?", responde
tienen los mismos juegos en otros lugares
ve allí
Me alegro de que esto sea solo $ 50 porque más sería malo
Estimado werecool78,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa de KYC?
Además, si hay alguna otra comunicación entre usted y el casino que no se haya incluido en los archivos adjuntos, envíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Estimado werecool78,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.