El jugador de Austria había solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Lamentablemente, sus ganancias aún no habían sido recibidas. El Equipo de Quejas se comunicó con el jugador varias veces para obtener actualizaciones, pero no recibió una respuesta del jugador. Como resultado, la investigación no pudo continuar, lo que llevó al rechazo de la queja.
Ya he enviado varias solicitudes de retiro, pero todas fueron en vano. También envié los documentos habituales para verificación, pero no obtuve respuesta. Intenté innumerables veces comunicarme por correo electrónico, pero no obtuve respuesta. Ya no aguanto más, aunque la cantidad sea pequeña, para mí también es cuestión de capital.
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