El jugador de Finlandia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
El casino solicitó confirmar la información de la dirección tres veces (aprobado dos veces y la información de la dirección no ha cambiado desde entonces), la última vez que se enviaron los documentos el 9 de mayo de 2023 y nadie responde en el chat/correo electrónico cuando se le preguntó sobre el asunto. , por ejemplo, cuántas veces se deben enviar los mismos documentos. No se pueden realizar retiros hasta que los documentos hayan sido aprobados nuevamente.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
