PrincipalQuejasUptown Aces Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Uptown Aces Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: A$500

Uptown Aces Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 02/03/2022 | Caso cerrado : 20/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Estados Unidos no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 2 años
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Los ases de la zona residencial y la familia de juegos de casinos (los otros casinos australianos) no pagan a partir de 5,00. No pensé en nada hasta que sucedió la décima vez, todo funciona bien a 1,00 y 2,00, pero si vas a 5,00, no pagará porque ganaría dinero entonces y ellos no están en el negocio de pagar ... ahora 10 veces seguidas es un problema real tengo un alto riesgo pero no hay recompensa ... entonces descubrí que son todos el mismo casino porque conocía al equipo de atención al cliente y ya habíamos discutido esto con ellos antes y es el RNG BS habitual que siempre dan porque son idiotas. Así que no se acerque a ninguno de los casinos AUS RTG porque son trampas y odian pagar. Además, cualquiera que juegue 60x es una estafa.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Matt,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 2 años
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Estimado Matt,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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