El jugador sueco depositó cantidades importantes en el casino y recibió bonificaciones. Había experimentado pérdidas a gran escala y criticó al casino por no preguntarle sobre su nivel de comodidad en el juego hasta después de su gran victoria. Afirmó que su límite de depósito fue cambiado sin su consentimiento. Sin embargo, rechazamos su denuncia debido al largo tiempo transcurrido desde el incidente, lo que lo clasificó como un "caso sin resolver" y, por lo tanto, dificultó la investigación.
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