Wild Casino - El jugador está luchando por canjear un cheque del casino.

Recibí un cheque que no puedo cobrar. Han pasado más de 3 semanas. Tengo el cheque y deseo anularlo y que se reembolse el saldo en mi cuenta. Lo retiraré en otro asunto. Pero no puedo. Wild Casino no responderá. Así que estoy atascado con esto no es un buen cheque

Querido Steve,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha recibido pagos anteriormente de este casino? ¿Ha intentado comunicar este problema con el casino o ha visitado otro banco para canjear el cheque? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

No, este es mi primer cheque de este casino y sí, he probado varios bancos y servicios de cambio de cheques. Me comuniqué varias veces con Wild Casino solo para que me dijeran que esperara un correo electrónico que nunca llega. Muchas gracias por su tiempo en mi asunto.

Steve M ****** l

Solicité que anulara el cheque y pusiera mi saldo bancario en mi cuenta para poder retirarlo en otro asunto. Preferiblemente Bitcoin. Aunque no sé cómo funciona eso. Pero estoy seguro de que lo resolveré.

Muchas gracias, Steve, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Muchas gracias por todo su tiempo y esfuerzo. Son muy apreciados.

¡Hola Steve!

A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Me gustaría invitar a Wild Casino a esta conversación para ayudarnos a resolver el problema.

Intenté nuevamente hoy a través del chat en vivo para obtener una respuesta. Desde que me dijeron que me notificarían dentro de las 24 horas siguientes por correo electrónico, como me dijeron 3xs antes sin respuesta. Nuevamente, me dijeron que mi problema se escalaría y recibiría un correo electrónico. Nuevamente, gracias por intentar resolver mi problema.

Acabo de recibir el correo electrónico tan esperado de Wild Casino sugiriendo que pruebe con otro banco. Y pide una carta bancaria que te he enviado más de 5 xs. Todo lo que dice es que mi institución no puede financiar este cheque. Te mantendré informado de su respuesta, si es que responden.

Wild Casino no responde a mi correo electrónico después de responder a su correo electrónico solicitando que pruebe con otro banco. No entiendo. ¿Están preocupados de que voy a echar dos veces en un cheque que no puedo cobrar para empezar?

Nos gustaría pedirle a Wild Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta", lo que tendrá un impacto negativo en la calificación del casino.

Gracias por su asistencia. No van a responder. Estoy seguro de ello. Lección aprendida.

Ayer recibí un correo electrónico de que se restableció el saldo en mi cuenta. Pude retirarlo a través de Bitcoin y en mi cuenta corriente, el mismo día. Gracias por cualquier influencia que pueda haber tenido para resolver mi problema con Wild Casino. Aprecio mucho su sitio web.

¡Hola Steve!

Me alegra ver las buenas noticias. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Esta es una noticia asombrosa. Me alegro de ser de ayuda.

Saludos

Casino salvaje