Wildz Casino - El jugador no está satisfecho con el proceso KYC.

Le permiten depositar cualquiera de sus fondos con un registro básico. Cuando gana, solicitan información muy personal antes de pagar. Cebo y cambio clásico. Muy decepcionado.

Querido Wayne,

Gracias por enviar su reclamo. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma KYC a la ligera, y me temo que tendrás que pasar por este proceso si quieres obtener tus ganancias.

¿Qué información requerida por el casino crees que es demasiado personal, por favor?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

He sido víctima de eso. Han sido necesarios años para solucionar el problema. Cuando me estafaron, me pidieron la misma información que wildz quiere.

Una copia de mi identificación personal.

Una copia de la dirección de mi casa en una factura.

Es curioso cómo pude depositar cientos de dólares.

Luego, cuando voy a hacer un retiro, me hacen someterme a sus demandas antes de que me paguen .....

Es una estafa completa si me preguntas.

Voy a hacer que el gobierno canadiense investigue los fondos canadienses que se envían fraudulentamente a wildz mientras usan gigadat como un medio para evitar las leyes de juego de Canadá.

Wayne, lamento tu experiencia anterior, sin embargo, la mayoría de los casinos en línea requieren de forma estándar proporcionar una identificación y algún tipo de prueba de dirección, con la excepción de los anónimos.

En este caso, solo puedo recomendarle que finalice la verificación; de lo contrario, no podrá retirar sus ganancias.

Entonces ahora dicen que pueden reembolsar mis depósitos sin un kyc, pero no mis ganancias. Así que sí, me están estafando por completo.

Wayne, comprenda que no podemos obligar al casino a pagarle en estas circunstancias. El casino tiene pleno derecho a realizar el KYC y, si desea recibir sus ganancias, deberá pasar el proceso de verificación.

Si no está dispuesto a verificar su identidad como sugerimos, tenemos las manos atadas y nos veremos obligados a rechazar esta queja. Gracias por entender.

Querido Wayne,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador dejó de responder a la queja. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.