PrincipalQuejasYoYo Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

YoYo Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 460 €

YoYo Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 05/05/2022 | Resuelta : 08/05/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador Finlandia solicitó un retiro hace 2 semanas, pero no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

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Público
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hace 2 años
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Oye

Ahora he estado esperando 2 semanas para el retiro.

El casino no ha pagado hasta la fecha.


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Público
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hace 2 años
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Estimado Pivi69,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?

Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 2 años
Traducción

Oye

El casino finalmente pagó las ganancias a mi cuenta el viernes.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estupendas noticias, Pivi69. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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