PrincipalQuejasZetCasino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

ZetCasino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 800 €

ZetCasino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 07/05/2021 | Caso cerrado : 11/06/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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hace 3 años
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ESTE PROBLEMA TAMBIÉN SE ENCUENTRA EN TODOS LOS DEMÁS CASINOS EN LÍNEA ... SIEMPRE DEPÓSITO MUY RÁPIDO DESDE CUALQUIER TARJETA MIENTRAS QUE X EL RETIRO MUY LARGO SI NO MUY LARGO Y SOLO DONDE DICEN SOLO EN LA CUENTA BANCARIA !! .. UNA VERDADERA INJUSTICIA ... KE NO GANES PERO TE RECUPERAS UN POCO AL MENOS TE GUSTARIA VER ESTE DINERO ??? .. ENTONCES EL PROBLEMA ES KE SIEMPRE SON MOTIVO Y SI NO VAS ... CAMBIO TE LO DICEN !! HERMOSA RESPUESTA ?? .. TAMBIÉN PUEDEN CRITICARTE Y BLOQUEARTE INCLUSO SI TIENE RAZÓN SOBRE CIERTA POSICIÓN O CRÍTICA POR PARTE DEL DISTRIBUIDOR ESTÁN PROTEGIDOS MIENTRAS LOS JUGADORES ... SÓLO ESTÁN MALTRATADOS ??

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hace 3 años
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Estimado FELIX61,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro. Espero haber entendido el problema correctamente y estás experimentando dificultades para retirar tus ganancias a tu método de pago preferido.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.

Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si se le ha ofrecido una alternativa para retirar sus ganancias?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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hace 3 años
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DE VERDAD AÚN NO HAN DEPOSITADO EL 1 ° DE LOS RETIROS REQUERIDOS DESPUÉS DE 8 DÍAS, EL 2do ESTÁ AÚN EN ADMINISTRACIÓN POR 3GG X LA RESPUESTA Y DE LO MISMO HAN LIMITADO LA CANTIDAD QUERÍA TOMAR EL DOBLE Y, ASÍ QUE SIGUE BLOQUEADO MI CUENTA (FINALMENTE ACTIVO) DE DINERO CLAVE SOLO PUEDO USAR X PLAY! ... TODO UNA TÁCTICA ESTA DE LAS CASINONLINES X TE PIERDAS TODO VISA KE QUIZÁS CON EL DEPÓSITO DOBLE TUS APUESTAS! ... UNA VERGÜENZA PROPIA PERO NO ES EL PRIMER CASINO KE ME PONE PROBLEMAS, INCLUSO 888.IT, LEOVEGAS Y STARCASINO COMPLICAN TU VIDA CUANDO TIENES QUE COBRAR MIENTRAS X EL DEPOSITO ES MUY LISO !!! UNA VERDADERA INJUSTICIA !!!

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hace 3 años
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¿Entiendo correctamente que su primer retiro ya ha sido procesado y enviado, y el segundo está pendiente dentro de su cuenta?

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hace 3 años
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HOLA, COMO YA DIJO EL NIVEL 1 HA SIDO PROCESADO PERO A TODO HOY NADA EN MI BANCO! ... LUEGO TENGO OTROS 2 NIVELES EN SUSPENDIDO X UNA RESPUESTA PERO REALMENTE HACER QUE PIRATE X CANTIDADES SUFICIENTES MEDIDAS PARA RETIRAR, MIENTRAS XI DEPOSITA TODO ES PERMITIDO Y RÁPIDO ... ESTO NO ES INJUSTICIA !! ... PIDIENDO MI DINERO LO ANTES POSIBLE COMO LE PAGÉ INMEDIATAMENTE X TO PLAY !!!

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hace 3 años
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Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.


¿Podría indicarnos cuántos días hace que solicitó el retiro? Gracias de antemano por su respuesta.

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hace 3 años
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HOLA, PUEDO ACEPTAR KE TAMBIÉN SERVICIOS 8 DÍAS LABORABLES X ACREDITACIÓN EN LA CUENTA BANCARIA DEL RETIRO PERO NO ENTIENDO LA RAZÓN DE NEGAR OTRA FORMA DE PAGO, QUIZÁS LA MISMA QUE LA DEL DEPÓSITO ¡MUCHAS WEB HACEN AHORA! EL 1º DE LOS RETIRADOS LLEGÓ AYER EN EL BANCO (fecha de mi solicitud 03/05) PERO NO CREO QUE ES UNA SOLUCIÓN JUSTA X LOS JUGADORES KE DEBEN DORMIR EL GANADOR DESPUÉS DE TANTAS PATEMAS X ¿GANARLO? ... MIENTRAS QUE GRACIAS POR SU CONTRIBUCIÓN Y SOLICITE UN CONSEJO ÚTIL SOBRE ** ¡Casinos en línea a salvo de estafas o ilusiones! **. PASARÉ LA PALABRA DE SU SITIO A MIS AMIGOS JUGADORES, GRACIAS

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hace 3 años
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Gracias, FELIX61, por tu respuesta. Entiendo completamente tu frustración. Por favor, comprenda que estamos tratando de ayudarlo, pero en el mundo de los casinos en línea, a diferencia de los establecimientos de juego en tierra, a veces no nos queda otra opción solo para ser pacientes.

¿Entiendo correctamente que ha recibido el primer pago y está esperando el segundo?


Mientras tanto, consulte nuestros casinos recomendados para jugadores italianos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para estar absolutamente seguro de que ve los casinos más adecuados, compruebe sus preferencias de idioma y país.


Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 3 años
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Estimado FELIX61,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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hace 3 años
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HOLA, REALMENTE RECIBÍ EL 1º DE LOS RETIROS DESPUÉS DE 8 DÍAS Y DESPUÉS DEL 2º TAMBIÉN PERO NO TOLERO KE Y ESPERO 3 DÍAS SÓLO PARA DARLE UNA RESPUESTA Y ESO NO SE CUENTA EN LOS 8 DÍAS ... ESPERO ¡HAS COMPRENDIDO EL TIEMPO DE EXTINCIÓN! ... SIN EMBARGO HASTA QUE VEO EL DINERO EN CUENTA, ¡¡¡¡¡NO JUEGO AQUÍ MÁS !!!!

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hace 3 años
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Por favor avíseme cuando reciba el segundo retiro. Muchas gracias.

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hace 3 años
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HOLA, ENTONCES COMO YA DIJO EN OTRO CORREO ELECTRÓNICO, 1 ° + 2 ° + 3 ° RETIROS HE RECIBIDO ... AHORA SOLO ÚLTIMO K Y REPORTA LA FECHA 14 DE MAYO ... ESPERANDO, GRACIAS

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hace 3 años
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Entiendo ahora. Por favor, avíseme tan pronto como reciba el último cuarto pago. Muchas gracias por adelantado.

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hace 3 años
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REALMENTE ESPERANDO UN POCO PAR, PERO AHORA HE DEPOSITADO OTRA VEZ PARA JUGAR Y Afortunadamente HE GANADO ALGO, ¡ASÍ QUE TENDRÉ QUE HACER "Nueva solicitud de retiro"! .... GRACIAS, MIENTRAS TANTO

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hace 3 años
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Que es grande 🙂 Deseo recibir información.

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hace 3 años
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Hola FELIX61,

¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?

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hace 3 años
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Estimado FELIX61,

¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.


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hace 3 años
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Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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