PrincipalQuejas10bet Casino - El jugador solicita el cierre de la cuenta.

10bet Casino - El jugador solicita el cierre de la cuenta.

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10bet Casino
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Enviada: 01/04/2023 | Caso cerrado : 17/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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Al jugador de Filipinas le gustaría cerrar su cuenta. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Borrar cuenta

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Público
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hace 1 año
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Estimado Rodriguezarem,

Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría aclarar qué cuenta desea cerrar: cuenta de casino.guru o cuenta de 10bet Casino?

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, rodriguezarem:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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