PrincipalQuejas1xBet Casino - El jugador está intentando canjear un bono.

1xBet Casino - El jugador está intentando canjear un bono.

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Importe: 1.000 INR

1xBet Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 14/05/2023 | Caso cerrado : 29/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de la India ha dividido sus depósitos para canjear un bono. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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He depositado por error 600 en lugar de 1000, luego pregunté al servicio de atención al cliente de 1xbet, me aconsejaron que enviara 400 rs nuevamente al mismo titular de la cuenta, luego envié 400 nuevamente, así que después de eso envié una captura de pantalla de ambas transacciones, pero después que dijeron que no has depositado 1000 rs,


Incluso lo dijeron antes de enviar 400 al mismo titular de la cuenta y luego enviar una captura de pantalla, he seguido todos los términos y condiciones, pero 1xbet está haciendo una estafa conmigo.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que necesitabas depositar 1000 INR para canjear un bono? ¿Ha realizado alguna apuesta con su primer depósito?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Keshav777:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.

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