1xBit Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada después de la solicitud de retiro.

Hola

gurú del casino

En pocas palabras, lamento mucho haber comenzado a apostar en un sitio. Normalmente, hice un reclamo y gané dinero. Después de solicitar un retiro , mi cuenta fue bloqueada con un saldo de $1,900 solo minutos después de la solicitud de retiro. No se envió ningún mensaje, ni hubo ninguna solicitud de documentos o verificación, solo un cierre de mi cuenta. El problema más grande es que me están acusando de violar reglas que no rompí. A menos que ganar se considere una violación de las reglas, mientras que perder dinero se considere un cumplimiento de las reglas.

Solicito la ayuda de Casino Guro, ya que he sido víctima de una injusticia. No he violado ninguna ley.

Estimado REKTO,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con 1xBit Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podrías informarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
• ¿Existe alguna regla particular que el casino le acusa de infringir?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás