El jugador de Brasil había solicitado la retirada del dinero menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas había ampliado el periodo de investigación por 7 días, pero el jugador no respondió a los mensajes de seguimiento. Como resultado, la denuncia fue rechazada debido a la falta de comunicación, lo que impidió una mayor investigación del asunto.
Solicité 2 retiros y aún no han sido procesados.
Envié mis documentos, pero los retiros aún están pendientes.
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