Hice un segundo depósito de 100 dólares con un bono del 50% incluido. Jugué juegos de tragamonedas. Luego gano 1227, también verifiqué qué juegos están prohibidos para calificar.
Una vez completado el bono, realicé el proceso KYC. Me pidieron información adicional sobre mi trabajo e ingresos. Querían ver mi extracto bancario con el salario entrante. Entonces les envié extractos bancarios de 3 meses diferentes, no aprobaron esto, querían ver los recibos de pago o el acuerdo de trabajo con la tasa de pago por hora o mensual determinada.....
Le explico que soy estudiante. No tengo ningún ingreso más que algo de dinero de bolsillo que recibo de mi padre por ayudar con el negocio familiar.
Nunca me preguntaron sobre ninguna profesión al registrarme y depositar dinero aquí en el casino. Entonces no sabía que debía tener un trabajo para jugar aquí.
Después de explicar esta situación, recibí el correo electrónico un día después. Su cuenta está cerrada porque encontraron acciones de fraude sospechosas en mi cuenta. ¿¿No tengo idea de lo que esto significa??
Ahora puedo retirar mi dinero depositado de 200 dólares y el resto se fue, me dijeron que la decisión está tomada y que debo aceptarla....
I made a second deposit of 100 dollar with 50% bonus included. I played slot games. Then i win 1227, i checked also which games are forbidden to play to qualify.
After the bonus completed, i did the KYC process. They asked me for extra information about my job and income. They wanted to see my bank statement with incoming salary. So I sent them 3 different month bank statements, they did not approve this they wanted to see pay slips or job agreement with the determined hourly or monthly payment rate.....
I explain that i am a student. I do not have any income other than some pocket money I receive from my father for helping with the family business.
I was never asked about any professions when registering and depositing money here at the casino. So i did not know i must have a job to play here.
After i explain this situations i received the email a day later. Your account is closed the reason was they found suspicious fraud actions in my account. I have no idea what this means??
Now i can withdraw my deposited money of 200 dollar and the rest is gone, they told me the decision is made and i should accept it....
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