El jugador de Portugal depositó fondos de la cuenta Skrill de su esposa y ganó 4.000 €. Sin embargo, el casino rechazó el retiro alegando que no podía usar la cuenta de otra persona para realizar transacciones y posteriormente bloqueó su cuenta. Dado que el jugador utilizó un método de pago que no estaba a su nombre, tuvimos que rechazar la denuncia.
hola buenos días en 2022 tuve un problema con este casino que era una especie de ladrón el caso comenzó hice un depósito de skrill y aposté y perdí algo y gané algo pero por mala suerte no comento más pérdidas de las que gané pero un día hice un depósito con una cuenta de skrill de mi esposa varias veces y perdí valió la pena hacer un depósito en un momento tuve suerte y gané 4000 euros e inmediatamente fui a hacer retiros solo vinieron a decir que podía No hago depósitos ni retiros con la cuenta de otra persona, eso está bien, eso significa que cuando deposité en una cuenta, el skrill de mi esposa perdió mucho, no dicen nada al momento del retiro, dicen que no pude y bloquearon mi cuenta y se quedaron con todo el saldo por favor ayudenme se que es dificil en este caso pero creo que es muy injusto ladrones 20bet
Querido trik,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones y esto es lo que encontré:
3.Depósitos y Retiros
8.20Bet no acepta pagos de terceros. Debe realizar depósitos únicamente desde una cuenta bancaria, tarjetas bancarias VISA/MasterCard, sistemas de pago Skrill/NETELLER u otros métodos de pago que estén registrados a su propio nombre. Si durante los controles de seguridad determinamos que usted ha violado esta condición, sus ganancias serán confiscadas. Además, 20Bet no es responsable de la pérdida de fondos depositados desde cuentas de terceros.
Además, consulte nuestro Códice de juego justo para jugadores :
"Para depósitos y retiros, sólo debe utilizar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su propio nombre. Si no hace esto, podría tener problemas al intentar realizar un retiro. Esta regla se aplica principalmente para evitar el crédito. uso indebido de la tarjeta y también por las normas internacionales contra el blanqueo de dinero".
Por favor, comprenda que se ha incumplido esta regla. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente es muy difícil comprobar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto sólo se puede comprobar durante la verificación de la cuenta, que normalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.
Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite utilizar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por tú.
Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Verónica
si entiendo esa parte de ellos pero también fue injusto porque si realmente no puedo depositar con terceros, sea mi esposa o no, me podrían alertar o avisar de inmediato en el primer o segundo depósito que hice, hice muchos depósitos en la cuenta de mi esposa, simplemente la perdí y no me avisaron ni nada, pero al momento del retiro pueden venir a mí de inmediato y decirme que esto es ilegal, creo que es injusto y por eso y por eso vine a abrir un ticket para ver si pueden ayudar y no dejar que más personas se dejen engañar por ellos no sé si lo estoy explicando bien pero creo que es justo si violé la regla, está bien, dale Me devuelvo el dinero que se depositó de la cuenta de la esposa, que fueron más de 7k depositados y pérdidas, luego no hablan de todos modos, este casino es muy inteligente cuando los jugadores pierden, no hablan pero cuando logran recuperar algo. eso ni siquiera fue una ganancia fueron perdidas anteriores y no pagan
Como soy extranjero, si algún escrito está mal o es difícil de entender, lo siento 🙂
y solo agregue una cosa mas que no sabia y hace poquito me paso lo mismo deposite en pokerstars con la cuenta de mi esposa y el ve me avisa que no pude hacer mas depositos con una cuenta de terceros y pagaron los premios los gané y seguí jugando allí sin El problema fue que la diferencia entre una marca conocida y una mierda de 20bet no tengo muchas esperanzas de que me paguen, pero como hay un 0,01% de posibilidades de que me ayudes Yo, he oído que es bueno que puedas ayudar a las personas necesitadas y todo está esperando tu respuesta, muchas gracias.
En este caso, me acabo de dar cuenta de que no es legal operar en Portugal ni aceptar jugadores portugueses en 2022 o antes, esto también fue parte de su violación, por lo que era justo que devolvieran todo el dinero depositado por mí y por la cuenta de mi esposa. Me acabo de dar cuenta después de haber estado allí por un tiempo para que no digan que violaron las reglas. Este sitio debería recibir una multa de 50 millones por operar ilegalmente.
perdon por tardar en escribir tanto veronika solo por el descaro que tengo en este sitio hablando con la boca llena de mierda
Muchos casinos verifican los documentos de identidad de los jugadores sólo después de que envían una solicitud de retiro. Por lo tanto, es posible que haya utilizado una tarjeta de pago de terceros varias veces para depositar, pero tan pronto como solicitó un retiro, el casino le pidió que pasara la verificación KYC. Cuando los casinos descubren que usted utilizó fondos que no le pertenecían para depositar, son elegibles para cerrar su cuenta y perder todas sus ganancias.
Lamento no poder ofrecer más ayuda. Aunque no podemos resolver este caso, no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con otro casino en el futuro. Por las razones mencionadas anteriormente, debo rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente
Verónica
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