El jugador de Grecia ganó 8.000 euros, pero tras iniciar el proceso de verificación de documentos por cambios de domicilio y de tarjeta bancaria, el casino cerró la cuenta y confiscó las ganancias con sospecha. Solicitó reembolsos de todos los depósitos, pero no recibió respuesta. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
Empecé a jugar y tras depositar una importante suma de dinero gané 8.000 euros. Inicié el proceso de verificación de documentos, reconociendo que desde la última vez que me registré, mi domicilio y mi tarjeta bancaria, que usé para los depósitos, habían cambiado. A pesar de enviar todos los documentos requeridos, recibí un correo electrónico indicando que mi cuenta había sido cerrada y que mis ganancias se habían perdido debido a sospechas. Son estafadores. Solicité que me devolvieran todos mis depósitos pero no recibí respuesta. ¡Se llevaron mi dinero!
Hola, listo.1982,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 20Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme desde cuándo está registrado en el casino? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató? ¿Enviaron algún tipo de evidencia de su reclamo o del motivo del bloqueo de su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Estoy registrado hace 3 años y jugué después de mucho tiempo sin verificación de cuenta y sin bonificación de unos 2000 euros. Tan pronto como gané este dinero decidí hacer la verificación para proceder con el retiro y, por lo tanto, con el tratamiento. son estafadores
Estimado Voilá.1982,
¿Entiendo correctamente que su cuenta nunca ha sido verificada dentro de esos 3 años? ¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru?
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