22bet Casino - El depósito del jugador ha sido rechazado.

He estado usando este sitio durante bastante tiempo sin ningún problema y recientemente el 13 de noviembre hice un depósito usando QR Pay ya que había un problema con el otro método de depósito.

Después de escanear el código QR, realicé el pago y me llevó a una pantalla de carga y, finalmente, la página quedó en blanco después de esperar aproximadamente 20 a 30 minutos.

Me descontaron el importe de mi cuenta e incluso tengo el recibo del pago realizado, pero en la web solo dice que la transacción fue rechazada.

Estimado smilyman75,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que, si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se pierde durante la transacción, tomará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Mella