Depósito fallido/rechazado por la pasarela de pago, el fondo ya se dedujo de la cuenta bancaria/de billetera electrónica. Envié un mensaje privado al servicio de atención al cliente, tarda una eternidad en responder, luego, cuando respondió, nuevamente tarda una eternidad en verificar. Primero dijeron que ya se acreditó en la cuenta de juego, así que pregunté la hora y la fecha exactas (no obtuve una respuesta para esto) y les proporcioné capturas de pantalla de las 4 transacciones de depósito junto con el historial de transacciones (sitio web de 22bet) que mostraba claramente que solo 3 fueron exitosas y falta 1. Dijeron que verificarían y me brindarían actualizaciones tan pronto como se hiciera la verificación (6 de noviembre de 2024), pero al final hasta hoy (13 de noviembre de 2024) no respondieron con ninguna actualización, el depósito fue el 28 de octubre de 2024. Tal vez porque soy un apostador bajo, la moneda (MYR) tiene poco valor, por lo que simplemente no les importa una m**rda o el servicio de atención al cliente simplemente transfiere el dinero a su propia cuenta para su propio bien. Podemos aceptar cuando jugamos y perdemos, pero creo que nadie puede aceptar ser una ESTAFA de esta manera, otros casinos habrían resuelto esto al menos en 24 horas.
Deposit failed/rejected by payment gateway, fund already deduct from bank/e wallet account. PM customer support, takes ages to reply, then when replied, again takes forever to check. First they said it's credited into gaming account already so I asked for the exact time and date (didn't get an answer for this) and provided them with screenshots of all 4 deposit transaction together with transaction history (22bet website) that clear shown only 3 was successful and 1 is missing. They said they will check and provides me with updates as soon as the check is done (6 Nov 2024) but in the end until today (13 Nov 2024) not replying with any updates whatsoever, deposit was on 28 Oct 2024 Maybe because I am low roller, currency (MYR) low in value, so they just don't give a F**k about it or the customer support just transfer the money into his own account for his own good. We can accept when we gamble and lose but I think no one can accept being SCAM like this, other casino would have solved this at least within 24 hours.
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